- No : 157
- 公開日時 : 2025/02/19 09:00
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ファンケルの直営店舗やコンビニ、ドラッグストアで購入した商品は返品できますか?
回答
ご購入方法により返品方法が異なります。
- .直営店舗でご購入いただいた商品
ご購入いただいた直営店舗へご購入時のレシートをお持ちください。ご購入の履歴やレシートの確認ができても、ご購入された店舗以外では返品をお受けできません。
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- FANCL公式ECモール店(楽天市場やYahoo!モールなど)ご購入いただいた商品
商品お届けの際に同封の返品シートをご利用ください。
- ドラッグストアなど直営店舗以外の店舗でご購入いただいた商品
ご購入店舗へ商品とご購入時のレシートをお持ちください。