Question 1

「トイロ　バランシングミルク」の中身が、

Accepted Answer

レフィルの容器側面の説明通り、ポンプは外さず、中身が出るまで空押ししてみてください。レフィル本体からポンプ・ノズル部分を外してしまうと、その後中身は出てきませんのでご注意ください。外してしまった場合は、新しいレフィルとお取替えください。

Question 2

「ピュアモイスト 泡洗顔料」を使っている

Accepted Answer

ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
「ピュアモイスト 泡洗顔料」を使っているうちにポンプが硬くなってしまう原因として、容器内部にある泡を作るためのメッシュに付着した洗顔料が乾燥していることが考えられます。
使用してからしばらく放

Question 3

日やけ止めを体に塗った際の落とし方を教え

Accepted Answer

ボディシャンプーなどの洗浄料などで丁寧に洗い落としてください。特に落ちにくいと感じたときは、メイク落とし（クレンジング剤）をご使用ください。

Question 4

「メン オールインワン スキンコンディシ

Accepted Answer

「メン オールインワン スキンコンディショナー」は、脂性肌の方にはよりすっきりとした使用感のさっぱりタイプを、乾燥肌・普通肌・混合肌の方にはうるおい感の高いしっとりタイプをおすすめいたします。

成分の違いについてはこちら

Question 5

「リフレッシュ ボディミスト」を冷蔵庫で

Accepted Answer

おすすめいたしません。他の化粧品と同様、高温または低温の場所、直射日光の当たる場所を避け、涼しい場所で保管してください。

Question 6

「クリアアップ ジェルミルク」は何歳から

Accepted Answer

「クリアアップ ジェルミルク」は小学校4年生～6年生の肌の変化を感じやすい年齢のお子様向けにつくった商品ですが、幼児期を過ぎた8歳頃～であればご使用いただけます。小学校低学年のお子様は、使用方法も含め、保護者の方と一緒にお使いください。
新

Question 7

「洗顔パウダー」「ＢＣ洗顔クリーム」「エ

Accepted Answer

「洗顔パウダー」
“濃密もっちり泡”が、肌に必要なうるおいを守りながら角栓や過剰な皮脂などの汚れを落とし、後に使うスキンケアの浸透を高めます。
「エイジングケア 洗顔クリーム」
簡単・スピーディに泡立ち、古い角層や毛穴につまった角栓・黒ずみ

Question 8

「クリアアップ 泡洗顔料」は、浴室で保管

Accepted Answer

浴室での保管も差し支えありませんが、防腐剤が入っていない無添加処方のため、雑菌が入らないようにポンプに水がかかりにくい場所で保管してください。
※浴室乾燥機使用中は、品質保持のため、浴室から「クリアアップ　泡洗顔料」を出して保管してください

Question 9

「クリアアップ 泡洗顔料」は親子で使用で

Accepted Answer

使用しても問題ございませんが、「クリアアップ 泡洗顔料」は小学生のお子様を対象として、肌負担のないシンプルな商品設計をした商品ですので、大人のお客様には使用感・機能ともに物足りなさを感じる場合がございます。
そのため、大人のお客様はご自身の

Question 10

「コアエフェクター」のレフィルはどのよう

Accepted Answer

使用済みのレフィルを反時計回りに回して外し、新しいレフィルをケースに入れ、しっかり止まるところまで時計回りに回してセットしてください。
詳しくは下記の動画をご覧ください。

化粧品

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