化粧品

「カラーロックシャープライナー」はなぜホルダーではなく、レフィルのほうにキャップがついているのですか。

中身が非常にデリケートで揮発しやすい為、品質を守るために、気密性の高いキャップ付きのレフィル容器を採用しております。 詳細表示

「トイロ　バランシングミルク」の中身が、途中で出なくなりました。どうすればよいですか？

レフィルの容器側面の説明通り、ポンプは外さず、中身が出るまで空押ししてみてください。レフィル本体からポンプ・ノズル部分を外してしまうと、その後中身は出てきませんのでご注意ください。外してしまった場合は、新しいレフィルとお取替えください。 詳細表示

「メイクアップパフクリーナー」を使ってお手入れできないファンケルのパフやチップはありますか？

2023年7月以降にリニューアル新発売した「メイクアップパフクリーナー」は、ファンケルのすべてのパフやチップにご使用いただけます。 詳細表示

「アクネケアライン」は子ども（思春期）でも使えますか？

お使いいただけます。 「無添加FDR アクネケア」シリーズは、アクネ菌に着目し肌を整えますので、活発な皮脂分泌によってできやすい思春期のニキビにもご使用いただけます。 詳細表示

「トイロ　バランシングドロップ」の中身の色が、以前買ったものと違う気がしますが、大丈夫ですか？

天然由来のエキスを配合しておりますため、多少の色みのバラつきがございます。品質には問題ございませんので安心してお使いください。 万が一、明らかに異常な色だという場合には、下記までご連絡ください。 ▼美容相談室 以下URLよりお問合せください。... 詳細表示

BBカバークッションのレフィルはどのように交換したら良いですか？※解説動画付き

「BBカバークッション」は専用のケースにレフィルの中蓋を閉めたまま、 レフィルの蝶番と、ケースのくぼみを合わせてセットしてください。 詳しくは、下記の動画をご覧ください。 詳細表示

「トイロ　バランシングドロップ」のボトルのみを購入することはできますか。

あいにくボトルのみの販売はございません。 レフィルのみがお手元にあり、お困りの場合は下記までご連絡ください。 ▼美容相談室 以下URLよりお問合せください。 https://www.fancl.co.jp/shopping/toiawase/i... 詳細表示

「乾燥敏感肌ケアサンガード25」「サンガード30」「サンガード50+」は化粧下地として使えますか。

「サンガード」シリーズの後にファンデーションを塗っていただいてかまいませんが、肌色を補正する機能やファンデーションのもちを良くする機能は備えておりませんので、より美しく仕上げるためには「スキンケアベース」のような化粧下地をおすすめします。 詳細表示

化粧液と乳液だけでは乾燥が気になる場合におすすめの商品はありますか？

毎日のお手入れとして、うるおいを長時間閉じこめる「モイストアップクリーム」がおすすめです。お肌の状態に合わせて、朝晩乳液の後にお使いください。 より積極的なケアをお考えの場合、「モイスチャライジングマスク」もおすすめです。化粧液（エッセン... 詳細表示

「アクアチャージスティック」は唇に塗ってもよいですか？

おすすめいたしかねます。唇に使用した場合は想定をしておらず、唇への安全性試験を実施しておりませんので、ご使用はお控えください。 詳細表示