化粧品

容器の回収はしていますか？

ファンケルでは直営の全店舗にて、化粧品容器の回収を行っています。 ファンケルの直営店舗情報 くわしくはFANCLリサイクルプログラムをご覧ください。 詳細表示

お試しの商品はありますか？

ご用意しております。 こちらよりご希望の商品をご覧ください。 ※お試し商品は通信販売のみの取扱いとなります。 ※お一人様1個1回限りです。過去にお買い上げ実績がある場合、ご注文確認メールが配信された後でもご注文をお取り消しさせていただきます。... 詳細表示

「ファンケル　スキンパッチ」とはなんですか？

角層（肌表面の細胞）から「現在の肌状態」と「未来の肌リスク」がわかる、日本初（※）のAI角層解析カウンセリングサービスです。 ※角層細胞をAIで解析するカウンセリングサービス（2022年9月時点） ＜カウンセリングの流れ＞ 頬の一部を... 詳細表示

まつ毛のエクステンションをつけていますが、ファンケルのクレンジングを使っても大丈夫ですか？

はい、ご使用いただけます。ファンケルのクレンジングで、一般的に広く使用されているエクステンション用グルー（接着剤）が剥がれやすくなることはありません。ただし、クレンジングの際に強くこすると、摩擦によりエクステンションをしたまつ毛が抜けることや、... 詳細表示

化粧品の開封方法を教えてください。※解説動画付き

化粧品の開封方法については、商品の箱の内側や、商品と一緒に入っている説明書に記載がございます。 動画でも解説しております。 細いチューブの動画　　太いチューブの動画　　ボトルタイプの動画 なお、説明書に記載の開封方法をお試... 詳細表示

化粧品の使用順序を教えてください。

◆スキンケアの基本的な使用順序について https://www.fancl.co.jp/beauty/howto/index.html#anc02 ◆スペシャルケア商品（美容液やクリームなど）の使用順序について https://www.fanc... 詳細表示

化粧液が目にしみます。

目に化粧液が入ってしみるのは、一般的なことで製品不良ではありません。 目に入らないようにお使いください。また、もし入った時はこすらずに直ちに洗い流し、異物感が残る場合は眼科専門医にご相談ください。 【化粧液のつけ方】 手のひらに適量出した化... 詳細表示

オイルクレンジングは、肌への負担が大きい（肌が乾燥する、肌に良くない）とききますが、本当ですか？

一般的にオイルクレンジングは洗浄力が高いため肌を乾燥させやすいといわれますが、「マイルドクレンジングオイル」は、独自洗浄成分とオイルのブレンドにより、不要な汚れだけを落とし、肌のうるおいを守って洗うことができるので、肌にご負担なくご使用いただけ... 詳細表示

ファンケルのクレンジングオイルは、乳化作業が必要ですか？

「マイルドクレンジングオイル」など、ファンケルのクレンジングオイルは、乳化（手を一度濡らして白くなるまでなじませる）をする必要はありません。 メイクは、クレンジングオイルになじむことにより、肌から浮き上がります。 その後、洗い流し時には水に... 詳細表示

昨年使い残した化粧品があるのですが、今年使っても大丈夫ですか？

フレッシュ期間（※）を過ぎている場合は、大切なお肌のためにご使用はお控えください。 （※）新鮮なうちに使い切っていただける期間のこと。 ファンケルの化粧品は、肌ストレスの原因となる防腐剤を配合しておりません。鮮度を保ち、効果的なお手入れ... 詳細表示