化粧品

届いた商品が、熱くなっていたのですが大丈夫ですか？

一時的な温度変化は商品の安全性に影響はございませんのでご安心ください。 一部商品（ルージュなど）では、成分中の油分が溶けだし、汗をかいたようになることがありますが、安全性には問題ありません。 なお、ご自宅では、湿度・温度の変化が少なく、直射... 詳細表示

30代ですがたるみやくすみが気になります。「無添加BC」を使ってもよいですか？

年齢で使い分けていただく必要はありません。 「無添加BC」は、シワやくすみ、たるみ、乾燥など様々なお悩みが複合的に気になる方におすすめのスキンケアです。お肌の悩み・肌状態に合わせたお手入れをしていただくことをおすすめしているので、シリーズでお... 詳細表示

「ネイルカラー」や「ネイルカラーリムーバー」などは販売していますか？

「ネイルカラー」「ネイルカラーソルベント（薄め液）」は2018年、「ネイルカラーリムーバー」は2023年に販売を終了しました。 詳細表示

ニキビができている場合におすすめの化粧下地はありますか？

ニキビができているのにメイクをして時間が経つと、メイクと混ざり合った皮脂が酸化してニキビが悪化することがあります。ファンケルではニキビができている部分へのファンデーションや日やけ止めの使用はお控えいただくようご案内しております。 そのためノー... 詳細表示

「マイルドクレンジングオイル＜つめかえ用＞」は、無添加なのになぜつめかえができるのですか？

「マイルドクレンジングオイル＜つめかえ用＞」は、処方上、2回までのつめかえに限り品質を保てることが確認できたため、つめかえタイプをご用意しました。 詳細表示

「ディープクリア洗顔パウダー」は、中身が固まっていても使えますか？

ご不便をおかけし申し訳ございません。 「ディープクリア洗顔パウダー」は湿気に弱いため、湿度が高い場所に保管していると、容器内に、湿気が入り込み、まれに固まってしまう可能性があります。商品機能（泡立ち、汚れ落ちなど）には問題ございませんのでお使い... 詳細表示

「やわ肌ミルク洗顔」は、香料（精油）を使用していますか？

香料（精油）を使用しておりません。原料に由来する香りがほのかにいたします。 ※数量限定品では精油が配合されているものもあります。 詳細表示

子供が使えるスキンケアはありますか？

お子様にお使いいただく洗顔や化粧液、乳液などのスキンケア商品としては、赤ちゃんの皮膚生理に合わせて作った「ベビーケア」や、乾燥敏感肌である場合はバリア機能を高める働きをする「FDR」がおすすめです。 また、「アクネケア」はアクネ菌や過剰皮脂を防... 詳細表示

「シルキーフィットUVファンデーション」のサンプルはありますか？

ご用意しております。 通信販売では全7色、店舗では直接色をお試しできることから、色番02の1色のみご用意しています。 【通信販売でのサンプルをご希望の場合（送料当社負担）】 ・ファンケルオンラインで3332－99を「商... 詳細表示

「洗顔パウダー」をお風呂場で保管しても大丈夫ですか？

容器に気密性がありますので、しっかりと閉めていただければ問題ありません。しかしながら、口の部分に湿気や水分がつきますと、パウダーがつきやすく、パウダーの劣化原因になりますので、ご使用になりましたらすぐにキャップを閉めてください。 詳細表示