よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 126
  • 公開日時 : 2017/05/28 15:19
  • 更新日時 : 2022/07/27 14:29
  • 印刷

住所変更したのに旧住所に情報誌が発送されています。

回答

ご心配をおかけし、申し訳ございません。
情報誌の発送手配は、作業の都合上お届けの約40日前におこなっております。そのため、行き違いで以前のご住所へ発送してしまう場合がございます。
転居届をご提出されている場合は、情報誌を郵送に切り替えて再送いたします。恐れ入りますが、お届けまでお待ちください。
 
お急ぎの場合は、「無料カタログのご請求はこちら」よりお申し込みください。3~4日でお届けいたします。

なお、ご登録住所の変更から2か月以上経過しても旧住所に情報誌が届いている場合は、お手数ですがこちらよりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。

疑問は解決しましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問合せや個別のご依頼はこちらのフォームで対応していません。お手数ですがよくあるご質問TOPページ下部の「お問合せ・ご相談窓口」よりお問合せください