• No : 104
  • 公開日時 : 2021/04/12 18:45
  • 更新日時 : 2023/07/14 15:50
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無期限返品保証は全ての商品が対象ですか?

回答

ファンケルではお客様に安心してご使用いただくため、商品にご満足いただけない場合、開封後でも原則全ての商品を「無期限」「返送料当社負担」で返品・交換していただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※事前のご連絡は不要です。
※肌着・雑貨商品は返品・交換期限が「商品到着後14日以内」となります。製品不良の場合は商品到着後6カ月間返品を承ります。
※キット商品の場合、一部商品の返品・交換は承ることができかねます。
内容量のほとんどを使用した商品などで、明らかに故意または悪意によるものと判断される場合は、返品・交換をお断りします。
 
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