• No : 124585
  • 公開日時 : 2025/04/15 09:00
  • 更新日時 : 2026/07/07 12:10
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「置き場所指定サービス」で商品を注文しましたが、指定場所には届かず手渡しで商品が届きました。どうしてですか?

回答

ご予約販売商品、受注生産商品などを含む商品、航空法上の規定(※)により一部化粧品において、「置き場所指定サービス」を承ることができない商品がございます。
それらの商品が含まれたご注文は、お手渡しでのお届けとなります。

 

(※)主な該当商品は以下の通りです。

・アロマリチュアルフレグランス <ホワイトティーフォレスト> オードトワレ

・サロンプレミアム スリークヘアオイル

・スカルプエフェクトショット

その他の限定商品にも、該当の商品がある場合がございます。詳細は情報誌、アテニアオンライン、アプリの各商品ページにてご確認ください。