ネットクーポン

注文完了後にクーポン・ポイントを利用したい。

ご注文完了後にクーポン、ポイントをご利用されたい場合は、いったんご注文をキャンセルしていただき、ご利用のクーポン、ポイントを正しく入力していただいたうえで再度ご注文をお願いします。 ご注文のキャンセル方法についてはこちらをご確認ください。... 詳細表示

クーポンが使えません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。 クーポンがお使いいただけない場合、下記の原因が考えられます。 クーポンのご利用条件を満たしていない場合 有効期限が切れてしまっている場合 一度ご利用いただいているクーポンをご入力されている場合 ... 詳細表示

注文の詳細（金額の内訳やクーポンの利用状況など）を確認したい時は？

ご注文の履歴（金額の内訳やクーポンの利用状況など）は、こちらからログイン後ご確認いただけます。また、ご注文確認メールや出荷準備完了メール、お届け明細書にも記載がございますので、ご確認ください。 詳細表示

クーポンに有効期限はありますか？

「会員ページ」（アプリでは「マイページ」）の【クーポン・特典】欄で、クーポンの有効期限をご確認いただけます。 有効期限を過ぎますと、表示がなくなり、ご利用いただけなくなりますので、期限内にお使いください。 会員ページへのログイン... 詳細表示

自分がクーポンを持っているかどうかはどこで確認できますか？

会員ページにログインしていただきますと確認できます。 会員ページへのログインはこちら 詳細表示

クーポンは1回の買い物で複数使用できますか？

クーポンは、1回のご注文で1クーポンのみご利用いただけます。また、クーポンは、1クーポンにつき1回限りのご利用となります。 詳細表示

「ネットでも！店舗でも！FANCLクーポンキャンペーン」のクーポンがプレゼントされるのはいつですか？

2026年3月上旬頃にメールでお届けします。 お届けのクーポンは、FANCLメンバーズアプリのマイページ・ファンケルオンラインの会員ページでご確認いただけます。 詳細表示

「ネットでも！店舗でも！FANCLクーポンキャンペーン」はどうしたら対象になりますか？

期間中、ファンケルオンライン・メンバーズアプリでの通販のお買い物またはメンバーズアプリを利用した直営店舗のお買い物の合計金額が7,000円（税込・送料別）以上で対象になります。 キャンペーン期間：2026年1月20日（火）～2月16日（月） 詳細表示

「ネットでも！店舗でも！FANCLクーポンキャンペーン」の購入対象期間はいつですか？

2026年1月20日（火）00:00～2月16日（月）23:59　の間に、ファンケルオンライン・メンバーズアプリでの通販のお買い物またはメンバーズアプリを利用した直営店舗のお買い物が対象となります。 詳細表示