定期お届けサービス

定期お届けサービスの支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ... 詳細表示

定期お届けサービスをお休みすることはできますか？※解説動画付き

マイページからお手続きしていただけます。「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・各種変更は、次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。 ・出荷準備済みの商品については、お届けするまでアテニアオン... 詳細表示

定期お届けサービスにクーポンは利用できますか？※解説動画付き

ご利用いただけます。マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 定期初回お申し込み時には、毎回ご利用いただくポイント数を設定していただくことができます。 【ご注意】... 詳細表示

「おまとめ配送」でお届け日時をキャンペーン開始後に設定したのに、キャンペーンのプレゼント品が入っていませ...

おまとめ配送のお手続きをキャンペーン開始前に行った場合は、お届け日時をキャンペーン期間中に設定してプレゼント条件を満たしても、プレゼントの対象外となります。 プレゼントをご希望の場合は、必ずキャンペーン期間中に「おまとめ配送」のお手続きを... 詳細表示

定期お届けサービスに登録したアイテムの各種変更はできますか？※解説動画付き

次回お届けアイテム、数量、コース、お届け日につきましては、マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンから変更していただけます。ご登録内容の変更はプルダウンからご希望の項目を選択し、「変更内容の確認へ進む」ボタンを押してください。 【... 詳細表示

トライアルセットを購入したら、定期的に商品が届くのですか？

トライアルセット（初回限定 お試しセット）は１回限りのお届けとなります。定期的に商品をお届けすることはありませんのでご安心ください。 ◆◇トライアルセット該当商品はこちら◇◆ トライアルセットをご購入後、商品をお気に召していただけました... 詳細表示

定期窓口でお届け日時を変更したのですが、マイページのお届け日時に反映されていないのはなぜでしょうか？

定期窓口（電話・メール・チャット）で変更された場合、マイページのお届け日時は更新されません。 更新されるのは、当初のお届け日時の翌日からとなります。 確認したい場合は、定期お届けサービス専用窓口までご連絡ください。 ▼定期お届けサービ... 詳細表示

「選べるサンクスプレゼント」を申し込むにはどうしたらいいですか？※解説動画付き

マイページからお手続きしていただけます。 「プレゼントを選ぶ」をタップし、「選べるサンクスプレゼント」のお申込み画面からお手続きください。 詳しくはこちらの動画をご覧ください。 https://youtube.com/shorts/J... 詳細表示

定期お届けサービスの購入金額が年間2万円以上でも、「選べるサンクスプレゼント」でもらえるプレゼントは1個...

はい、年間のご購入金額が2万円以上の場合でも、「選べるサンクスプレゼント」でお受け取りいただけるプレゼントは1個です。 ただし、2万円以上ご購入の場合は、1万円～1万9,999円の場合よりも選べるプレゼントの種類が増えます。 詳細表示

「選べるサンクスプレゼント」の申込履歴はどこで確認できますか？

「選べるサンクスプレゼント」はご注文履歴には表示されません。 お申し込み履歴の確認方法は以下の通りです。 お申し込みサイト上で確認する場合 　お申込み済の場合は、マイページ上に「お申込み済」と表示されますのでご確認ください。 受付メ... 詳細表示