誕生日になにか特典はありますか？

アテニア（通信販売・店舗）でお買い物いただいているお客様で、かつ下記3つの条件を満たしているお客様には、 お誕生日に「お誕生日クーポン」（500円値引）をお届けしています。 ・インターネット会員にご登録いただいているお客様　かつ ... 詳細表示

ステップアップ割引とはなんですか？

継続してご利用いただくことで、割引率が上がっていく割引特典です。2回目以降のご注文が対象となります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※楽天市場店やLOHACOなどのECショッピングモール店でのご購入は対象外です。 詳細表示

ギフト包装はどのような形態ですか？

不織布の巾着ギフトバッグにいれてお届けいたします。 巾着ギフトバッグは数種類ご用意しておりますが、入らない場合は箱にいれて包装紙に包んでお届けいたします。 包装紙でのラッピングとなった場合にリボンシールをご希望の方は、ギフト形態を選ぶ際... 詳細表示

1度購入したら、定期的に商品が届くのですか？

ご購入いただいた商品を、定期的にお届けすることはございません。 現在は下記商品に限り、お得な定期便でのお届けサービスをご用意しております。 ●定期お届けサービス対象商品 「コラーゲンビューティストEX」 「青汁＜粉末ステ... 詳細表示

スキンケア商品のサンプルはありますか？

サンプルは下記をご用意しております。 ● 「スキンクリアクレンズオイル＜アロマタイプ＞」 ご注文の際はオンラインサイトに記載のあるサンプル番号を、「スピード注文（商品番号から注文）」に入力して、 お申し込み... 詳細表示

トライアルセットを購入しようと、先に会員登録をしたところ、エラーになってしまい購入できません。

ご注文より先に会員登録をされますと、システム都合によりトライアルセットのご購入時にエラーになってしまいます。 ご不便おかけし申し訳ございません。ご注文はこちらから承ることができます。ぜひご利用ください。 ※会員登録の際、メー... 詳細表示

「お誕生日クーポン」が届かないのですが。

下記3つの条件をすべて満たしているかご確認ください。 ・インターネット会員にご登録いただいている ・お誕生日のご登録をいただいている ・メールマガジン登録をいただいている 「お誕生日クーポン」は、お誕生日当日にメールマガジンでお... 詳細表示

情報誌（カタログ）の発送を止めてほしいときは？

情報誌（カタログ）のお届けに関する設定はログイン後、こちらからご変更いただけます。 ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1～2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

商品の底面に書いてある数字とアルファベットはなんですか？

商品の生産ロット番号です。 ロット番号から製造年月日をお調べすることができます。製造年月日がお知りになりたい場合は、こちらからログイン後、ロット番号を記載のうえお問合せください。 詳細表示

トライアルセットはすでにアテニアを利用していても買えますか？

まだご注文をいただいたことのないトライアルセットについてご購入いただけます。 ぜひお試しください。 トライアルセットのご注文はこちらから。 詳細表示