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トライアルセットを購入しようと、先に会員登録をしたところ、エラーになってしまい購入できません。
ご注文より先に会員登録をされますと、システム都合によりトライアルセットのご購入時にエラーになってしまいます。 ご不便おかけし申し訳ございません。ご注文はこちらから承ることができます。ぜひご利用ください。 ※会員登録の際、メー... 詳細表示
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すでに通信販売やアテニアショップをご利用のお客様でも、インターネット注文が初めての場合は、アテニアオンラインの新規会員登録が必要になります。 ※店舗や通信販売(お電話、ハガキ、FAXなど)にてご登録済みのお電話番号、お名前、ご... 詳細表示
初めてアテニアで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。
ご心配をおかけして申し訳ございません。 アテニアでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、システム上、ご注文をキャンセルをしていただいた場合は次のご注文を2回目のご注文としてカウントし、送料を計算いたします。 ... 詳細表示
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下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがあります。 ①ご登録のメールアドレスが誤っている ②お使いのメールソフトやプロバイダ様での迷惑メール対策により、迷惑メールフォルダに自動振り分けされいる ③メールボックスの容... 詳細表示