定期お届けサービス

定期窓口で日付変更をしましたが、マイページの日付が変更されていないのはどうしてですか？

定期窓口（電話・メール・チャット）で変更された場合、マイページの日付は更新されません。 更新されるのは、当初のお届け指定日の翌日からとなります。 確認したい場合は、定期お届けサービス専用窓口までご連絡ください。 ▼定期お届けサービス専... 詳細表示

定期便も出荷お知らせメールは届きますか？

アテニアオンラインにご登録いただいている場合、当社配送センターから発送された際に「出荷お知らせメール」を配信しております。 また、ご登録商品のお届け10日前には「事前お知らせメール」を配信しております。 詳細表示

「定期 期間限定スタートキャンペーン」中に登録した商品の割引金額の確認方法は？

「ご注文確認メール」と「商品出荷お知らせメール」にある「値引割引金額」をご確認ください。 詳細表示

トライアルセットを購入したら、定期的に商品が届くのですか？

トライアルセット（初回限定 お試しセット）は１回限りのお届けとなります。定期的に商品をお届けすることはありませんのでご安心ください。 ◆◇トライアルセット該当商品はこちら◇◆ トライアルセットをご購入後、商品をお気に召していただけました... 詳細表示

お届けコース（間隔）の変更はできますか？※解説動画付き

お届けコースはマイページから変更ができます。 「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンからお手続きください。 1ヵ月ごと、2ヵ月ごと、3ヵ月ごと、4ヵ月ごとの中からお選びいただけます。 【ご注意】 ・お届けコースの変更は、次回の... 詳細表示

定期便にポイントを利用できますか？

初回お申込み時に毎回ご利用いただくポイント数を設定していただけます。 ご利用ポイントの変更をしたい場合は、マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 【ご注... 詳細表示

定期便の支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ... 詳細表示

「定期お届けサービス」はありますか？

一部の商品（※1）で「定期お届けサービス」をご利用いただけます。 アテニアの定期便は、通常価格よりお得に購入できるだけでなく、変更や解約もいつでも（※2）OK。 その他にも様々な特典がたくさんある、うれしいサービスです。 （※1）... 詳細表示

定期便にクーポンを利用できますか？

ご利用いただけます。定期お申し込み時に、お使いになるクーポンをご設定ください。 ご利用クーポンの変更をしたい場合は、マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ... 詳細表示

定期便のアイテムは変更できますか？

変更可能な商品につきましては、マイページからアイテムの変更ができます。 「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・アイテムの変更により、価格が変わる場合があります。 ・各種変更は、次回お届け予定日... 詳細表示