定期お届けサービス

定期お届けサービスも出荷お知らせメールは届きますか？

アテニアオンラインにご登録いただいている場合、当社配送センターから発送された際に「出荷お知らせメール」を配信しております。 また、ご登録商品のお届け10日前には「事前お知らせメール」を配信しております。 詳細表示

定期窓口で日付変更をしましたが、マイページの日付が変更されていないのはどうしてですか？

定期窓口（電話・メール・チャット）で変更された場合、マイページの日付は更新されません。 更新されるのは、当初のお届け指定日の翌日からとなります。 確認したい場合は、定期お届けサービス専用窓口までご連絡ください。 ▼定期お届けサービス専... 詳細表示

「定期 期間限定スタートキャンペーン」中に登録した商品の割引金額の確認方法は？

「ご注文確認メール」と「商品出荷お知らせメール」にある「値引割引金額」をご確認ください。 詳細表示

定期お届けサービスに登録したアイテムの各種変更はできますか？※解説動画付き

次回お届けアイテム、数量、コース、お届け日につきましては、マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンから変更していただけます。ご登録内容の変更はプルダウンからご希望の項目を選択し、「変更内容の確認へ進む」ボタンを押してください。 【... 詳細表示

トライアルセットを購入したら、定期的に商品が届くのですか？

トライアルセット（初回限定 お試しセット）は１回限りのお届けとなります。定期的に商品をお届けすることはありませんのでご安心ください。 ◆◇トライアルセット該当商品はこちら◇◆ トライアルセットをご購入後、商品をお気に召していただけました... 詳細表示

定期お届けサービスの支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ... 詳細表示

「定期お届けサービス」はありますか？

一部の商品（※1）で「定期お届けサービス」をご利用いただけます。 アテニアの定期便は、通常価格よりお得に購入できるだけでなく、変更や解約もいつでも（※2）OK。 その他にも様々な特典がたくさんある、うれしいサービスです。 （※1）... 詳細表示

定期お届けサービスの次回お届け日時や置き場所を変更することはできますか？※解説動画付き

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け日時と置き場所をまとめて変更」ボタンからお手続きください。ご登録内容の変更はプルダウンからご希望の項目を選択し「変更手続きへ進む」ボタンを押してください... 詳細表示

定期お届けサービスをお休みすることはできますか？※解説動画付き

マイページからお手続きしていただけます。「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・各種変更は、次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。 ・お休みは最大120日となります。 【詳しくはこちらの動... 詳細表示

定期お届けサービスにクーポンは利用できますか？※解説動画付き

ご利用いただけます。マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 定期初回お申し込み時には、毎回ご利用いただくポイント数を設定していただくことができます。 【ご注意】... 詳細表示