各種サービス

2026年4月1日からの新ステージはどう決まりますか？

2025年4月1日から2026年3月31日までを集計期間として決定します。 メンバーズサービスについて詳しくはコチラ 詳細表示

友達にファンケルを紹介したいのですが、紹介制度はありますか？

お友達をご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。 ファンケルでは、「お友達紹介サービス」という気軽にファンケル商品をおすすめいただけるサービスがございます。 ・お友達には、税込1,000円以上ご購入で使用できる500円O... 詳細表示

「ママパパ」登録するとどんな特典がありますか？

ママパパsmileプログラムの主な特典は以下の通りです。 ①通販送料当社負担 ②お子様のお誕生メール＆お誕生日特典クーポン（メルマガONの方のみ） ③約30品目の商品が5％OFF ④直営店舗のご来店特典 ... 詳細表示

登録が2つできてしまった（情報誌が2冊届く、店舗のカードを2枚持っている、など）ときは？

ご登録いただいた際の情報が異なっていると、ご登録が複数に分かれてしまう場合がございます。 情報誌が2冊届く、ポイントが別々に付与される場合は、ご登録を1つにおまとめいたしますので、お問合せ窓口までご連絡ください。 ▼お問合せ窓口 【チ... 詳細表示

ママパパsmileプログラムとはどんなサービスですか？

毎日育児や家事、仕事に頑張るママ・パパに寄り添い、応援するサービスプログラムです。 お子様の情報を登録いただくと様々な特典を受けることができます。 ■対象：妊娠中の方、または0歳から15歳までのお子様がいる方 ■登録方法：webの専用... 詳細表示

定期便の購入金額はいつスコアに加算されますか？

ファンケル定期便の定期購入や日付指定お届けの場合は、ファンケルから商品が出荷されたタイミングの金額で加算となります。 出荷が完了すると、定期便出荷完了メールが配信されます。出荷日はメール本文にも記載しております。（オンライン登録のある方の... 詳細表示

情報誌を送ってほしいです。

情報誌のお届けをご希望いただき、ありがとうございます。 ファンケルオンラインの「無料カタログのご請求はこちら」より「カートに入れる」をクリックしていただき、ご注文を完了させてください。ご請求より1週間程度でお届けいたします。（土日祝日の配達は... 詳細表示

パーソナルワンでは、オリジナルカレンダーはどうしたらもらえますか？

パーソナルワン定期便をご利用で、キャンペーン開始日以降に条件を満たすお届けのあるお客様には、商品お届け時にカレンダープレゼント受取方法をお送りいたします。 恐れ入りますが、商品と一緒にお送りいたしますご案内をご確認ください。 ＊プレゼン... 詳細表示

花の手帳とオリジナルカレンダーは店舗でももらえますか？

直営店舗では「オリジナルカレンダー」をご用意しております。 10月16日以降に店舗での1回のご購入金額が3,000円（税込）以上でプレゼントいたします。 ＊通信販売と同じ柄・仕様となります。 ＊店舗ではファンケル全商品（化粧品・健康食... 詳細表示

花の手帳はどうしたらもらえますか？

2027年の「花の手帳」は、お申込みが必要です。 お申込み番号をカートに入れて、対象商品を含む3,000円（税込）以上のご購入が対象となります。 ＊対象商品：化粧品・インナー・ウェア（肌着・雑貨）を含むお買い物 ＊お申込み番号はこちら... 詳細表示