アテニア公式アプリ

タブレット端末での操作がうまく動かない

スマートフォン向けアプリのため、タブレット端末では正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。 詳細表示

店舗カード番号またはお客様番号と電話番号を入力しても認証されません

ご入力内容がご登録の店舗カード番号・お客様番号・電話番号と違う可能性があります。 アテニアお問合せ窓口までご連絡ください。お客様情報を確認してご回答いたします。 ▼お問合せ窓口 Eメール：service-attenir@f... 詳細表示

アプリ限定特典のポイントはいつプレゼントされますか？

アプリお買い物特典「ポイント還元率＋1％アップ」はご注文いただく際に自動で付与されます。 特典について詳しくはこちら 詳細表示

アプリをインストールした場合、通信販売と店舗の登録が分かれてしまいますか？

アテニアのご登録は通信販売と店舗で共通です。 自動的にご登録がまとまりますので、アプリ登録の際は以下の内容をご入力ください。 【アテニアオンライン会員未登録のお客様】 　・カード番号（店舗会員番号）またはお客様... 詳細表示

アプリだけのお得なキャンペーンなどはありますか？

アプリからお買い物をされる場合は、毎回通常ポイントに加えて「ポイント還元率＋1％アップ」となります。 ※直営店舗では、お会計時にアプリ会員証（マイページ）をご提示ください。 アプリ独自キャンペーンはこちらのページ... 詳細表示

スマートフォンを買い替えた場合はどうすればいいですか

機種変更後の新しいスマートフォンにて再度アプリをダウンロードしてください。 「一度アプリ登録している方」のメニューにて、登録のメールアドレスとパスワードを入力いただければデータを引き継ぎます。 詳細表示

アプリからログアウトしたいときは？

アプリを初期化することでログアウトができます。 左上のメニュー（MENU）から、その他「キャッシュの消去・アプリ初期化」を選んでください。 初期化した後に再度ログインする場合は「一度アプリ登録している方」から進んでください。... 詳細表示

【ログイン】パスワード・本人認証（質問・答え）がわかりません。

こちらより再設定のお手続きをお願いいたします。 ※ご登録いただいたメールアドレスをお忘れの方や、変更となりメールを受信できない方は、こちらより新規会員登録をお願いいたします。（登録内容が一致しますと、自動的に既存のご登録と情報が紐付きます） 詳細表示

【ログイン】登録のメールアドレスを忘れてしまい、ログインできません。

ご登録のメールアドレスを忘れてしまった、現在使っていない等でログインやパスワードの再設定ができない場合は、こちらより新規会員登録をお願いいたします。 お名前・お電話番号・ご住所はすでにご登録いただいているものと「同じ内容で」ご入力ください... 詳細表示

アプリの登録方法は？　※解説動画付き

お客様の状況別にご案内いたします。以下より選択してください。 詳細表示