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購入した商品の製造年月日が知りたい場合はどうしたらいいですか？

美容相談室でお調べいたします。 こちらからログインのうえ、下記内容をご入力いただき、お問合せください。 調査にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【入力内容】ロット番号、商品名、商品番号（不明な場合は... 詳細表示

商品のサンプルはありますか？

無料サンプルは、あいにくご用意がございません。 ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間（14日）以内であれば、返送料アテニア負担で返品・交換を承ります。安心してお試しください。 返品・交換サービスの詳細について... 詳細表示

トライアルセットを注文の際、エラーになり購入できません。

トライアルセット（お試しセット）のご購入時に、＜ご登録のない方＞ボタンから進むと「既に登録されている」エラーが表示されることがあります。 ※ご注文の途中でキャンセルされた場合などに、会員登録のみ先にできてしまいます。 上記に該当する... 詳細表示

チャットでオペレーターに相談したい

FAQページ画面右下にある「オペレーターに相談」のアイコンをクリックしてお問合せください。 ▼チャットオペレーター営業時間▼ 平日10時～17時 （土日祝・年末年始は休業） 営業時間外のお問合せはメールで承っております。【こちら】よりお問... 詳細表示