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『 サービスその他 』 内のQ&A

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  • スキンケア商品のサンプルはありますか?

    サンプルは下記をご用意しております。 ● 「スキンクリアクレンズオイル<アロマタイプ>」 ご注文の際はオンラインサイトに記載のあるサンプル番号を、「スピード注文(商品番号から注文)」に入力して、 お申し込み... 詳細表示

    • No:37292
    • 公開日時:2020/08/24 00:00
  • トライアルセットを購入しようと、先に会員登録をしたところ、エラーになってしまい購入できません。

    ご注文より先に会員登録をされますと、システム都合によりトライアルセットのご購入時にエラーになってしまいます。 ご不便おかけし申し訳ございません。ご注文はこちらから承ることができます。ぜひご利用ください。 ※会員登録の際、メー... 詳細表示

    • No:18706
    • 公開日時:2019/07/22 00:00
    • 更新日時:2020/05/28 17:39
  • トライアルセットはすでにアテニアを利用していても買えますか?

    まだご注文をいただいたことのないトライアルセットについてご購入いただけます。 ぜひお試しください。 トライアルセットのご注文はこちらから。 詳細表示

    • No:18705
    • 公開日時:2019/07/22 00:00
    • 更新日時:2020/05/27 17:04
  • メイク商品のサンプルはありますか?

    メイク商品の無料サンプルは、あいにくご用意がございません。 ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間(14日)以内であれば、返送料弊社負担で返品・交換を承ります。安心してお試しください。 返品... 詳細表示

    • No:15344
    • 公開日時:2019/05/08 12:02
    • 更新日時:2020/11/13 18:37
  • 商品の底面に書いてある数字とアルファベットはなんですか?

    商品の生産ロット番号です。 ロット番号から製造年月日をお調べすることができます。製造年月日がお知りになりたい場合は、こちらからログイン後、ロット番号を記載のうえお問合せください。 詳細表示

    • No:15951
    • 公開日時:2019/05/15 11:39
  • トライアルセットはありますか?

    アテニアのご利用がはじめてのお客様用に、トライアルセットをご用意いたしております。 トライアルセットの内容については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:17097
    • 公開日時:2019/06/12 00:00
  • 旅行用のトラベルセットはありますか?

    キャンペーンによって、約2週間分の基礎スキンケアがお試しいただけるトライアルセットを販売する場合もございますが、定番商品としてのご用意はございません。 詳細表示

    • No:17092
    • 公開日時:2019/06/12 00:00
  • 「2021アテニアオリジナルカレンダー」のプレゼントについて

    “数量限定”で、10月15日からプレゼントを開始しておりました「2021アテニアオリジナルカレンダー」ですが、 大変ご好評をいただき、準備数に達しましたため、11月中旬をもちましてキャンペーンは終了いたしました。 来年度もカ... 詳細表示

    • No:40222
    • 公開日時:2020/10/19 00:00
    • 更新日時:2020/11/23 09:44
  • 壁紙のダウンロードはできますか?

    壁紙はご注文いただいたお客様へのお楽しみ特典としてご用意しております。 ご注文いただいたお客様にお送りする「ご注文内容確認メール」に記載のURLから、 ダウンロードしていただくことができます。 詳細表示

    • No:37341
    • 公開日時:2020/08/25 00:00
  • 外部モールでも販売していますか?

    アテニアでは、現在「Amazon」「楽天」「LOHACO」に出店しております。 お取り扱い商品や各種サービスにつきましては、アテニアオンラインショップとは異なります。 詳細は、各社サイトにてご確認ください。 詳細表示

    • No:15978
    • 公開日時:2019/05/15 17:18
    • 更新日時:2020/10/19 15:11

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