各種サービス

セット割とは何ですか？

例えば、対象商品２品を同時にご購入で10％オフ、３品以上を同時にご購入で15％オフなど、大変お得なキャンペーンです。 ※キャンペーンごとにサービス内容は異なります。 詳細表示

アテニア プラスオン会員年会費はポイントで支払いできますか？

はい、お支払いいただけます。 新規お申込み時にポイントをご使用されたい場合は、会計に進んだあとの「ご注文情報の確認」画面でご使用いただけます。 「ポイント・クーポンのご利用」欄にご利用ポイント数を入力後、お申込み内容を確定し... 詳細表示

自分の保有ポイント・ステージ・累計購入金額はどのように確認できますか？

下記方法のいずれかにてご確認いただけます。 ・アテニア公式アプリのマイページ ・アテニアオンラインショップのマイページ（会員ページへのログインはこちらから） ・情報誌に同送のハガキ＆FAXご注文書 ・お届け明細書 ・直営店舗の... 詳細表示

プラスオン会員の自動更新をやめたい時はどうしたらいいですか？

マイページからお手続きいただけます。「アテニア プラスオン会員の自動更新解除」から手続きを行ってください。 詳細表示

ポイント履歴の確認方法は？

アテニア公式アプリ・オンラインショップのマイページ『保有ポイント』よりご確認いただけます。 （マイページへのログインはこちらから） 詳細表示

どうしたらテニーちゃんを見つけられますか？

毎日、アテニア公式アプリ、LINE公式アカウント、メルマガをチェックしていると、３つのどこかにテニーちゃんが現れる日があります。 プッシュ通知で、どこに現れるかのヒントを不定期にお届けいたします。 詳細表示

ポイント還元ステージはどのように決まるのですか？

前年度のご購入累計金額（税込・送料除く）に応じて、翌年のポイント還元ステージを決定いたします。 ※ご購入累計金額は、ポイント・各種クーポンご使用前の金額（税込）となります。 【ご購入累計金額について】 アテニアポイントプロ... 詳細表示

楽天などのECモールでもポイントはつきますか？

楽天などのECショッピングモール店でのご購入はアテニアポイントプログラム対象外です。 また、アテニアのポイント利用もできません。 詳細表示

アテニア　ファンコミュニティで獲得したクーポンの利用方法を教えてください。

クーポンに記載のあるクーポン番号を、 アテニアオンライン「ご注文情報の確認」ページ内の「クーポン利用」に入力をしていただきますとご利用いただけます。 詳細表示

テニーちゃんのクーポンはどのように表示されますか？

【アテニア公式アプリの場合】 テニーちゃんを見つけると、同時にクーポン番号が表示されます。 画面を閉じると消えてしまいますので、お客様ご自身で画面を保存するなどして、クーポン番号をお控えください。 【アテニア公式 LINE、メルマガの場合... 詳細表示