各種サービス

電話で「お友達紹介サービス」を利用できますか？

オンライン限定のサービスとなっております。あいにく、お電話では承ることができません。 アテニアオンラインの会員登録をされていないお客様はお手数ですが、こちらから会員登録を行っていただき「お友達紹介サービス」をご利用ください。 詳細表示

「お友達紹介サービス」はアテニアのすべての商品が300円OFFで購入できますか？

化粧品、健康食品が対象です。 アテニアコレクション・インナーウェア<別冊リーフレット>・定期お届け商品は、割引対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

お友達紹介のURLの有効期限が切れてしまいました。どうしたらいいですか？

【ご紹介者様】 お手数をおかけいたしますが、改めてURLの発行からお手続きをお願いいたします。URLの発行はこちらから。 【ご紹介されたお友達】 お手数をおかけいたしますが、ご紹介くださいましたお友達に、改めてＵＲＬ発行のご依頼を... 詳細表示

お友達紹介お礼ポイントは、いつもらえますか？

お友達がご購入いただいた翌月の初旬～中旬ごろにメールでご連絡いたします。 詳細表示

過去にアテニアを使っていたお友達でも紹介できますか？

過去にアテニアをご利用いただいていたお友達はご紹介いただくことができません。 これまでにアテニアをご利用いただいたことのないお友達が対象となります。 詳細表示

商品やサービスに関するお問合せをしたいときは？

ご登録状況にあわせてご案内いたします。あてはまる内容をお選びください。 詳細表示

お友達は何人でも紹介できますか？

何人でもご紹介いただくことができます。ただし、お友達紹介お礼ポイントは、月10名様分までとなります。 詳細表示

お友達がアテニアの商品を購入してくれたか、確認はできますか?

お友達がアテニアにご登録をされますと、メールでお知らせいたします。 しかしながら、お友達のご購入につきましてはご案内できませんので、直接お友達にご確認をお願いいたします。 詳細表示

「お友達紹介サービス」からアドレスだけ登録し、登録の有効期限が切れてしまいました。どうしたらいいですか？

ＵＲＬが有効期間内であれば、同じＵＲＬからやり直しが可能です。 同じメールアドレスでご登録も可能です。 ＵＲＬの有効期限が切れてしまった場合はお手数をおかけいたしますが、ご紹介くださいましたお友達に改めてＵＲＬ発行のご依頼をお願... 詳細表示

「お誕生日クーポン」が届かないのですが。

下記3つの条件をすべて満たしているかご確認ください。 ・インターネット会員にご登録がある ・お誕生日のご登録がある ・メールマガジン または アプリのご登録がある 「お誕生日クーポン」は、お誕生日当日にメールマガジンでお届けして... 詳細表示