各種サービス

アテニア プラスオン会員は店舗でも申し込みできますか？

はい、アテニア プラスオン会員は店舗でもお申し込みいただけます。（一部店舗を除く） ▼お申込みが承れない店舗 ・仙台三越店 ・そごう大宮店 ・名古屋栄三越店 ・ジェイアール名古屋タカシマヤ店 詳細表示

ECモールでも販売していますか？

アテニアでは、現在「楽天」「Yahoo！」「Amazon」「Qoo10」「LOHACO」に出店しております。 お取り扱い商品や各種サービスにつきましては、アテニアオンラインショップとは異なります。 詳細は、各社サイトにてご確認ください。 詳細表示

セット割とは何ですか？

例えば、対象商品２品を同時にご購入で10％オフ、３品以上を同時にご購入で15％オフなど、大変お得なキャンペーンです。 ※キャンペーンごとにサービス内容は異なります。 詳細表示

アテニア プラスオン会員を申し込んだそのときから特典の対象になりますか？

はい。お申し込みをいただいた時から特典の対象となります。 詳細表示

アテニア プラスオン会員年会費はポイントで支払いできますか？

はい、お支払いいただけます。 新規お申込み時にポイントをご使用されたい場合は、会計に進んだあとの「ご注文情報の確認」画面でご使用いただけます。 「ポイント・クーポンのご利用」欄にご利用ポイント数を入力後、お申込み内容を確定し... 詳細表示

ポイント還元ステージはどのように決まるのですか？

前年度のご購入累計金額（税込・送料除く）に応じて、翌年のポイント還元ステージを決定いたします。 ※ご購入累計金額は、ポイント・各種クーポンご使用前の金額（税込）となります。 【ご購入累計金額について】 アテニアポイントプロ... 詳細表示

「きまぐれテニーちゃんを探せ！」とは何ですか？

ときどき、おでかけ大好きテニーちゃんは、アテニア公式アプリ、LINE公式アカウント、メルマガのどこかに姿を現します。 出会えたら超ラッキーです！テニーちゃんの気分次第で素敵なプレゼントや特典が当たります。 詳細表示

お友達紹介URLの有効期限が切れてしまいました。どうしたらいいですか？

URLの有効期限は1週間です。有効期限が切れてしまった場合は、再度、専用URLの発行をお願いいたします。 詳しくはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

2025年カレンダーのプレゼントはありますか。

※「2025　アテニアオリジナルカレンダー」は限定数に達したため、終了いたしました。 日頃のご愛顧に感謝して、今年も10月16日より「2025 アテニア オリジナル カレンダー」をご用意しております。 ◆期間：10月16日のご注文分... 詳細表示

チャットでオペレーターに相談したい

FAQページ画面右下にある「オペレーターに相談」のアイコンをクリックしてお問合せください。 ▼チャットオペレーター営業時間▼ 平日10時～17時 （土日祝・年末年始は休業） 営業時間外のお問合せはメールで承っております。【こちら】よりお問... 詳細表示