送料はかかりますか？

ご注文金額により、送料の一部をご負担いただいております。 アテニア全商品(化粧品・健康食品・アテニアコレクション・インナーウェア<別冊リーフレット>・定期お届け) ご購入金額 5,500円以上:送料100円 ご購入金額 5,500円未満:送料 詳細表示

無料サンプルのみの注文も送料はかかりますか？

無料サンプルや情報誌のみをご請求いただいた場合は、送料はいただいておりません。 送料無料でお届けいたしますので、どうぞご安心ください。 詳細表示

返品の際の送料はどのようになりますか？

返品・交換に伴う返送料は、当社で負担いたします。 返品の際は「返品交換シートの宛名」または「宅配便の着払い伝票」をご利用の上、ご返送ください。交換品は送料無料でお届けいたします。 商品の返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

初めてアテニアで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 アテニアでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、システム上、ご注文をキャンセルをしていただいた場合は次のご注文を2回目のご注文としてカウントし、送料を計算いたします。 上記のケース 詳細表示