送料はかかりますか？

ご注文金額により、送料の一部をご負担いただいております。 ご購入金額 5,500円以上:送料無料 ご購入金額 5,500円未満:送料350円 ※金額はすべて税込です。 ※アテニア プラスオン会員にお申し込みの方は、全 詳細表示

返品の際の送料はどのようになりますか？

返品・交換に伴う返送料は、当社で負担いたします。 返品の際は「返品交換シートの宛名」または「宅配便の着払い伝票」をご利用の上、ご返送ください。交換品は送料無料でお届けいたします。 商品の返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ポイントは送料の支払いにも使えますか？

送料のお支払いにはご利用いただけません。 ポイントは商品代金のお支払いのみにご利用いただけます。 詳細表示

送料もポイント付与の対象になりますか？

送料はご注文金額に含まれないため、ポイント還元の対象にはなりません。 詳細表示

初めてアテニアで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。

アテニアでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、 システム都合により、初回注文をキャンセルされた場合でも、1回目とカウントされてしまいます。 上記のケースで初めてのご利用に送料がかかってしまった場合は、ご請求金額 詳細表示

商品のサンプルはありますか？

無料サンプルは、あいにくご用意がございません。 ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間(14日)以内であれば、返送料弊社負担で返品・交換を承ります。安心してお試しください。 返品・交換サービスの詳細... 詳細表示