送料はかかりますか？

・まとめ買い割引 ・お買い物クーポン券(割引・値引ハガキ等)ご使用時 ※1回のご注文でお届け先が2か所以上ある場合、それぞれに送料をご負担いただきます。 ※ご贈答先へのお届けは送料無料でお届けいたします。 ※通信販売で初回のご注文のお客様は送料無料 詳細表示

無料サンプルのみの注文も送料はかかりますか？

無料サンプルや情報誌のみをご請求いただいた場合は、送料はいただいておりません。 送料無料でお届けいたしますので、どうぞご安心ください。 詳細表示

返品の際の送料はどのようになりますか？

返品・交換に伴う返送料は、当社で負担いたします。 返品の際は「返品交換シートの宛名」または「宅配便の着払い伝票」をご利用の上、ご返送ください。交換品は送料無料でお届けいたします。 商品の返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

初めてアテニアで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 アテニアでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、システム上、ご注文をキャンセルをしていただいた場合は次のご注文を2回目のご注文としてカウントし、送料を計算いたします。 上記 詳細表示

メイク商品のサンプルはありますか？

メイク商品の無料サンプルは、あいにくご用意がございません。 ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間(14日)以内であれば、返送料弊社負担で返品・交換を承ります。安心してお試しください。 返品... 詳細表示

スキンケア商品のサンプルはありますか？

方限定セットもお役立てください。 また、アテニアでは、商品到着後2週間以内の返品・交換を承っており、開封後、ご使用後の商品も対象です。 返品・交換にともなう送料も当社で負担いたしますので、ぜひ実際の商品でお試しください。 詳細表示