送料はかかりますか？

ご注文金額により、送料の一部をご負担いただいております。 アテニア全商品（化粧品・健康食品・アテニアコレクション・インナーウェア〈別冊リーフレット〉・定期お届け） ご購入金額　5,500円以上：送料100円 ご購入金額　5,500... 詳細表示

トライアルセットを購入する前に登録をつくってしまい、購入できません。

アテニアオンラインにご登録されたのち、ご注文をされますと「すでにアテニアを ご利用いただいているお客様」とみなされてしまいます。そのため、初回限定のトライアルセットは、オンラインからご購入いただくことができなくなってしまいます。お手数をおかけい... 詳細表示

すでにアテニアを利用していてもインターネットでの注文は初めての場合、新規登録をする必要がありますか？

すでに通信販売やアテニアショップをご利用のお客様でも、インターネット注文が初めての場合は、アテニアオンラインの新規会員登録が必要になります。 ※店舗や通信販売（お電話、ハガキ、FAXなど）にてご登録済みのお電話番号、お名前、ご... 詳細表示

初めてアテニアで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 アテニアでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、システム上、ご注文をキャンセルをしていただいた場合は次のご注文を2回目のご注文としてカウントし、送料を計算いたします。 ... 詳細表示

会員登録せずにお買い物はできますか？

通信販売で購入する場合は会員登録が必要になります。 ■アテニアオンラインの新規会員登録はこちら 詳細表示