サービス開始時のポイント還元ステージはどのように決まるのですか？

2022年4月からのポイント還元ステージは、2022年2月末日時点にお持ちのステップアップ割引に準じます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

定期購入にポイントは使えますか？

はい、定期購入でもポイントをご利用いただけます。 ご注文確定後に、ポイント利用数の変更をご希望の場合は、下記までお問合せください。 ※初回お申込み時に、毎回ご利用いただくポイント数を設定いただけます。 利用ポイント数を変更する場合は、... 詳細表示

アテニアオンライン会員登録を解除すると、アテニア プラスオン会員も同時に解約になりますか？

オンライン会員を解除しても、アテニア プラスオン会員は解約とはなりません。 ※アテニア プラスオン会員は、途中解約やキャンセルによるご返金は承ることができません。 ※アテニア プラスオン会員の自動更新を解除する場合は、必ず、オンライ... 詳細表示

お友達にアテニアを紹介することはできますか。

はい。アテニアをご愛用いただいているお客様から、アテニアにご登録がないお友達をご紹介いただく「お友達紹介サービス」がございます。 「お友達紹介サービス」について、詳しくはコチラ 詳細表示

「お友達紹介サービス」はアテニアのすべての商品が300円OFFで購入できますか？

化粧品、健康食品が対象です。 アテニアコレクション・インナーウェア<別冊リーフレット>・アテニア ライフスタイル<WEB限定>・定期お届け商品は、割引対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

アテニア　ファンコミュニティで獲得したクーポンはどこから確認できますか？

ファンコミュニティ　トップページ内の「クーポンサークル」よりご確認いただけます。 ※アテニアオンラインのマイページには表示されませんのでご注意ください。 ▼パソコンの場合 ▼スマートフォンの... 詳細表示

アテニア　ファンコミュニティで獲得したクーポンの利用方法を教えてください。

クーポンに記載のあるクーポン番号を、 アテニアオンライン「ご注文情報の確認」ページ内の「クーポン利用」に入力をしていただきますとご利用いただけます。 詳細表示

送料もポイント付与の対象になりますか？

送料はご注文金額に含まれないため、ポイント還元の対象にはなりません。 詳細表示

アテニア プラスオン会員の自動更新をやめる時はどうしたらいいですか？

マイページからお手続きいただけます。「アテニア プラスオン会員の自動更新解除」から手続きを行ってください。 詳細表示

返品した場合、購入時に発生したポイントはどうなりますか？

お買い物により発生したポイントは、ご返品に伴いお持ちのポイントから取消しさせていただきます。 ■通信販売でご購入された商品を返品された場合 ご返品商品の確認後に、お持ちのポイントから相当分を取消しさせていただきます。 ... 詳細表示