アテニアオンラインを退会したいときは？

アテニアオンラインの退会はログイン後に「会員登録解除」よりお手続きいただけます。 メールマガジンをご登録されている場合は、退会とともにメールマガジンも配信停止となりますが、 準備済みのメールマガジンが届いてしまう場合がござい... 詳細表示

登録した会員情報（メールアドレス・パスワード等）の確認・変更をしたいときは？

ご登録いただいている会員情報はこちらよりログイン後にご変更・ご確認いただけます。 パスワードなどを忘れてログインできない場合はこちらをご覧ください。 ※お支払いにご利用のクレジットカードに変更がある場合は、ご注文の際に「ご注... 詳細表示

アテニアオンライン会員登録を解除すると、アテニア プラスオン会員も同時に解約になりますか？

オンライン会員を解除しても、アテニア プラスオン会員は解約とはなりません。 ※アテニア プラスオン会員は、途中解約やキャンセルによるご返金は承ることができません。 ※アテニア プラスオン会員の自動更新を解除する場合は、必ず、オンライ... 詳細表示

ログイン時のパスワード・本人認証（質問・答え）がわかりません。

こちらより再設定のお手続きをお願いいたします。 ※ご登録いただいたEメールアドレスをお忘れの方や、変更となりメールを受信できない方は、こちらより新規会員登録をお願いいたします。 詳細表示

アテニア プラスオン会員の自動更新をやめる時はどうしたらいいですか？

マイページからお手続きいただけます。「アテニア プラスオン会員の自動更新解除」から手続きを行ってください。 詳細表示

登録のクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？

ご注文の際にご変更いただけます。 ご注文時、「お支払い方法の選択」の項目にて「変更」をお選びください。 次に、「登録のクレジットカード決済」から「クレジットカード決済」へ、チェックを変更してください。 新しいカード情報をご... 詳細表示

クレジットカードの登録はどうのようにすればいいですか？

ご注文の際にご登録いただけます。 ご注文時、「お支払い方法の選択」の項目にて「クレジットカード決済」をお選びいただき、カード情報をご入力ください。 ご入力後、「チェックして登録すると、次回ご注文から入力を省略できます」にチェック... 詳細表示

パスワード・本人認証（質問・答え）再設定のメールが届きません。

下記のような可能性が考えられます。一度ご確認をお願いいたします。 ●ご入力のメールアドレスが誤っている。 ●お使いのメールソフトやプロバイダ様での迷惑メール対策により、迷惑メールフォルダに自動振り分けされている。 ●メールボックス... 詳細表示

ログインしても「ゲスト様」と表示されるのは何故ですか？

ブラウザの設定でCookieが無効になっていると、Eメールアドレス（または通信販売でのお客様番号）とパスワードが正しく認識されず「ゲスト様」と表示されてしまいます。Cookieを有効にしてください。 【cookieの設定について】... 詳細表示