各種サービス

トライアルセットはすでにアテニアを利用していても買えますか？

まだご注文をいただいたことのないトライアルセットはご購入いただけます。 ぜひお試しください。 トライアルセットのご注文はこちらから。 詳細表示

定期を変更したいときは？

定期お届けの変更・解約については、下記お問合せ窓口までご連絡ください。 ▼お問合せ窓口 Eメール：service-attenir@fancl.co.jp 電話：0120-175-333　9:00～17:00 （日・祝日含む） 詳細表示

「指定場所ダイレクト」とはなんですか？

お客様のご都合に合わせて、あらかじめお届け時の置き場所をご指定いただける日本郵便の便利なサービスです。 ご在宅・ご不在にかかわらず、受領印不要で指定場所にお届けいたします。 「指定場所ダイレクト」サービスについて詳しくはこち... 詳細表示

誕生日になにか特典はありますか？

アテニア（通信販売・店舗）でお買い物いただいているお客様で、下記3つの条件を満たしているお客様には、 お誕生日に「お誕生日クーポン」（500円値引）をお届けしています。 【お届け条件】 ・インターネット会員にご登録　か... 詳細表示

情報誌（カタログ）の発送を止めてほしいときは？

情報誌（カタログ）のお届けに関する設定は、アテニア公式サイトで24時間お手続きいただけます。 ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1～2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 お手続きはこち... 詳細表示

「お誕生日クーポン」が届かないのですが。

下記3つの条件をすべて満たしているかご確認ください。 ・インターネット会員にご登録がある ・お誕生日のご登録がある ・メールマガジン または アプリのご登録がある 「お誕生日クーポン」は、お誕生日当日にメールマガジンでお届けして... 詳細表示