各種サービス

商品のサンプルはありますか？

無料サンプルは、あいにくご用意がございません。 ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間（14日）以内であれば、返送料アテニア負担で返品・交換を承ります。安心してお試しください。 返品・交換サービスの詳細について... 詳細表示

トライアルセットはありますか?

アテニアのご利用がはじめてのお客様用に、トライアルセットをご用意いたしております。 トライアルセットの内容については、こちらをご確認ください。 詳細表示

1度購入したら、定期的に商品が届くのですか？

ご購入いただいた商品を、定期的にお届けすることはございません。 現在は下記商品に限り、お得な定期便でのお届けサービスをご用意しております。 ●定期お届けサービス対象商品 「コラーゲンビューティストEXドリンク」 「青汁＜... 詳細表示

トライアルセットはすでにアテニアを利用していても買えますか？

まだご注文をいただいたことのないトライアルセットはご購入いただけます。 ぜひお試しください。 トライアルセットのご注文はこちらより、「ご登録のある方」からお進みください。 詳細表示

壁紙のダウンロードはできますか？

壁紙はご注文いただいたお客様へのお楽しみ特典としてご用意しております。 ご注文いただいたお客様にお送りする「ご注文内容確認メール」に記載のURLから、 ダウンロードしていただくことができます。 詳細表示

「指定場所ダイレクト」とはなんですか？

お客様のご都合に合わせて、あらかじめお届け時の置き場所をご指定いただける日本郵便の便利なサービスです。 ご在宅・ご不在にかかわらず、受領印不要で指定場所にお届けいたします。 「指定場所ダイレクト」サービスについて詳しくはこち... 詳細表示

誕生日になにか特典はありますか？

アテニア（通信販売・店舗）でお買い物いただいているお客様で、下記3つの条件を満たしているお客様には、 お誕生日に「お誕生日クーポン」（500円値引）をお届けしています。 【お届け条件】 ・インターネット会員にご登録　か... 詳細表示

2025年カレンダーのプレゼントはありますか。

※「2025　アテニアオリジナルカレンダー」は限定数に達したため、終了いたしました。 日頃のご愛顧に感謝して、今年も10月16日より「2025 アテニア オリジナル カレンダー」をご用意しております。 ◆期間：10月16日のご注文分... 詳細表示

情報誌（カタログ）の発送を止めてほしいときは？

情報誌（カタログ）のお届けに関する設定は、アテニア公式サイトで24時間お手続きいただけます。 ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1～2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 お手続きはこち... 詳細表示

「お誕生日クーポン」が届かないのですが。

下記3つの条件をすべて満たしているかご確認ください。 ・インターネット会員にご登録がある ・お誕生日のご登録がある ・メールマガジン または アプリのご登録がある 「お誕生日クーポン」は、お誕生日当日にメールマガジンでお届けして... 詳細表示