各種サービス

情報誌（カタログ）の発送を止めてほしいときは？

情報誌（カタログ）のお届けに関する設定は、アテニア公式サイトで24時間お手続きいただけます。 ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1～2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 お手続きはこちら（ログ... 詳細表示

お誕生日特典はありますか？

アテニア（通信販売・店舗）でお買い物いただいているお客様で、下記3つの条件を満たしているお客様には、 お誕生日に「お誕生日クーポン」（500円値引）をお届けしています。 【お届け条件】 ・インターネット会員にご登録　かつ ・お誕生日... 詳細表示

2026年カレンダーのプレゼントはありますか。

日頃のご愛顧に感謝して、「2026アテニア オリジナル カレンダー」をご用意しております。 ◆期間：10月15日のご注文分～数量限定（無くなり次第終了） ◆対象のお客様：アテニアをご利用いただいたことのあるお客様 ◆対象商... 詳細表示

商品のサンプルはありますか？

無料サンプルは、あいにくご用意がございません。 ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間（14日）以内であれば、返送料アテニア負担で返品・交換を承ります。安心してお試しください。 返品・交換サービスの詳細について... 詳細表示

「2025ウィンターキャンペーン」の詳細を教えてください。

「2025ウィンターキャンペーン」は、次のとおりです。 人気ブランドとのコラボレーションが実現！冬を彩る主役級アイテムをプレゼント！ 1回のご購入金額12,000円（税込）〜19,999円（税込）でどちらか1つ選べるプレゼント 『極上もこ... 詳細表示

壁紙のダウンロードはできますか？

壁紙はご注文いただいたお客様へのお楽しみ特典としてご用意しております。 ご注文いただいたお客様にお送りする「ご注文内容確認メール」に記載のURLから、 ダウンロードしていただくことができます。 詳細表示

情報誌がまだ届きません。いつ届きますか？

アテニアの情報誌は、キャンペーン開始日を過ぎてから順次お届けとなります。 配達地域によっては日数がかかる場合がございます。お届けまで数日～１週間程お待ちください。 現在実施中のキャンペーン内容については【こちら】からもご確認いただけます。 ... 詳細表示

トライアルセットを注文の際、エラーになり購入できません。

トライアルセット（お試しセット）のご購入時に、＜ご登録のない方＞ボタンから進むと「既に登録されている」エラーが表示されることがあります。 ※ご注文の途中でキャンセルされた場合などに、会員登録のみ先にできてしまいます。 上記に該当する... 詳細表示

お友達紹介はどんな特典がありますか？

あなた様もお友達も！お得な『お友達紹介キャンペーン』実施中です。 詳しくはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

アテニア ポイントプログラムとはなんですか？

ご購入金額（税込・送料除く）に応じてポイントが還元されるお得なサービスです。 年間のお買い上げ金額に応じて、ポイント還元率（ステージ）が決まり、貯まったポイントは1ポイント1円で次回以降のお買い物にご利用いただけます。 ※サービス変更に... 詳細表示