手続きの際はぜひ返品・交換の理由をお聞かせください。 ※セール商品は、特別価格のため、返品・交換等の対象外です。 ※商品によっては、1週間以内の返品・交換期限のものもございます。情報誌やアテニアオンラインショップでのご案内をご確認ください。 詳細表示
次月のキャンペーン開始日やキャンペーン内容について教えてください。
次月のキャンペーン開始日やキャンペーン内容はこちらの予告をご確認ください。 ただいま実施中のキャンペーン内容についてはこちらに詳しく掲載されています。 ※一部地域では、キャンペーン開始前に情報誌が届く場合がございます。 ※キャンペーン 詳細表示
こちらよりログイン後、マイページ上部にお客様番号が表示されます。 商品お届け時の明細書の右上や、情報誌の宛名部分のバーコード(縦向き)にも記載されております。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
こちらのサイトで、カメラで撮影したご自身のお肌の写真を送信していただくと、最適な色をお選びいただくことができます。 また、情報誌では、お肌にあてて色を確かめていただけるカラースケールをご用意しておりますのでご活用ください。 詳細表示
使用方法や目安量については、各商品ページに記載しております。 スキンケアご使用順序一覧【こちら】より、ご確認になりたい商品をタップしてください。 情報誌や各商品の化粧箱にも目安量を記載しておりますので、ご参考ください。 詳細表示
自分の保有ポイント・ステージ・累計購入金額はどのように確認できますか?
下記方法のいずれかにてご確認いただけます。 ・アテニアオンラインショップのマイページ(会員ページへのログインはこちらから) ・情報誌に同送のハガキ&FAXご注文書 ・お届け明細書 ・直営店舗のレシート 詳細表示
。あらかじめご了承ください。 ※情報誌のお届け停止は別途手続きが必要となります。 情報誌のお届け停止をご希望の場合はこちらからお手続きをお願いいたします。 詳細表示
アテニアの直営店舗に関する情報はこちらよりご確認いただけます。 また、情報誌にも店舗一覧を記載しております。ぜひご活用ください。 詳細表示
妊娠中・授乳中や子供は、サプリメントを摂ることはできますか?
お摂りいただけます。しかしながら、安心してサプリメントをお摂りいただくために、妊娠中・授乳中の方やお子様にはおすすめしない商品も一部ございます。各商品ごとに、パッケージやカタログにも記載しております。詳しくは、こちらから”●ご注意マーク”についてを 詳細表示
含まれている商品もございます。各商品ごと、パッケージ裏面やカタログに商品に含まれるアレルギーをすべて記載しています。ご利用前に必ずご確認ください。詳しくは、こちらから”●アレルギーマーク”についてをご確認ください。 詳細表示
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