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『 マイページ 』 内のQ&A

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  • アテニアオンラインを退会したいときは?

    アテニアオンラインの退会は「会員登録解除」よりお手続きいただけます。 メールマガジンをご登録されている場合は、退会とともにメールマガジンも配信停止となりますが、準備済みのメールマガジンが数通届いてしまう場合がございます。あらかじめ... 詳細表示

    • No:14093
    • 公開日時:2019/04/08 00:00
    • 更新日時:2020/10/28 09:19
  • 商品がいつ届くか事前に確認することはできますか?

    通信販売(電話・アテニアオンライン)でのご注文につきましては、こちらのマイページの「購入履歴・配送状況」でご確認いただけます。 また、アテニアオンラインでのご注文につきましては、ご登録のEメールアドレスへ「出荷お知らせメール」を自動配... 詳細表示

    • No:14099
    • 公開日時:2019/04/08 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 09:38
  • 登録した会員情報(メールアドレス・パスワード等)の確認・変更をしたいときは?

    ご登録いただいている会員情報はこちらよりログイン後にご変更・ご確認いただけます。 なお、パスワードなどを忘れてログインできない場合はこちらをご覧ください。 ※お支払いにご利用のクレジットカードに変更がある場合は、次回ご注文の... 詳細表示

    • No:14092
    • 公開日時:2019/04/08 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 09:05
  • 購入履歴はどこで確認できますか?

    ご注文いただいた商品はこちらよりログイン後、マイページの「購入履歴・配送状況」にてご確認いただけます。ぜひご活用ください。 詳細表示

    • No:14098
    • 公開日時:2019/04/08 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 09:12
  • 「お気に入り」とはなんですか?

    商品ページにある”お気に入り”ボタンを押していただくと、マイページのお気に入りリストに追加されます。 よくご購入いただく商品はお気に入りリストに追加していただくことで、スムーズにご注文いただけます。 お気に入りリストについて詳しくはこちらの... 詳細表示

    • No:15953
    • 公開日時:2019/05/15 17:15
  • 通信販売のお客様番号はどこで確認できますか?

    こちらよりログイン後、マイページ上部にお客様番号が表示されます。 なお、商品お届け時の明細書の右上や情報誌の宛名部分のバーコード下などにも記載されております。詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:14442
    • 公開日時:2019/04/12 12:23
    • 更新日時:2019/04/14 09:07
  • 注文した商品が届かないときは?

    商品のお届けでご心配をおかけし、申し訳ございません。 こちらのマイページの「購入履歴・配送状況」もしくはご登録のEメールアドレスへ配信いたしました「出荷お知らせメール」に、宅配会社名(ヤマト運輸株式会社・日本郵便株式会社)と送り状番号... 詳細表示

    • No:14100
    • 公開日時:2019/04/08 00:00
    • 更新日時:2019/04/17 09:38
  • ログアウトはどこからできますか?

    こちらのリンクに飛んでいただくとログアウトすることができます。 また、オンラインショップのページ上部にある「ログイン・会員メニュー」の中からログアウトすることができます。 詳細表示

    • No:21513
    • 公開日時:2019/09/19 17:14

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