商品

アテニアで購入した商品の修理はできますか？

商品の種類、状況により修理ができない場合がございます。 詳しい内容は、下記美容相談室までお電話にてご連絡ください。 ▼美容相談室 Eメール：beauty-attenir@fancl.co.jp 電話：0120-1... 詳細表示

美白ケアができるスキンケアラインはありますか？

『ドレススノー』がおすすめです。『ドレススノー』は、美白ケアとエイジングケア、どちらも期待できる基礎化粧品です。 ※「美白」とは、メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぐ効果のこと ※「エイジングケア」とは、年齢に応じたお手入... 詳細表示

コレクション商品は毎月情報誌に掲載されないのですか？

毎月とは限らず、時期に合わせておすすめの商品をご紹介しております。 コレクションに関するお知らせは定期的にLINEで配信しております。よろしければお友達登録をお願いいたします。 ●コレクションLINE 詳細表示

パンプスも返品交換できますか？

室内で試着したのみの商品でしたら通常通り、2週間以内の返品交換を承っております。 ※特別価格などのセール商品の返品交換はご容赦くださいますようお願いいたします。 詳細表示

新しい『プリマモイスト』は、どのように変わったのですか？

浸透のよさや肌へのやさしさはそのままに、新『プリマモイスト』は保湿機能を充実させたスキンケアラインへパワーアップしました。 乾燥の連鎖を断ち切り、肌のバリアを整え、うるおいに満ちた健やかな肌へと導きます。 ※「プリマモイストⅠ（さっぱり... 詳細表示

コレクション商品は「置き場所指定サービス」を利用できますか？

ご利用いただけます。 ただし、ご予約販売商品、受注生産商品などを含む商品は「置き場所指定サービス」をご利用いただけません。 詳細表示

コレクション商品・インナーウェアも返品交換できますか？

商品到着後2週間以内でしたら返品交換を承っております。ただし、以下のような商品は返品や交換をお受けできかねますのでご了承ください。 ●一度ご使用、ご着用になった商品（試着は除く） ●タグを取り外した商品 ●取り扱い説明書等の付属品がな... 詳細表示

『プリマモイスト』は脂性肌でも使えますか？

『プリマモイスト』は、みずみずしくべたつかない使用感のため、特に乾燥が気になる方を含めた、全肌質の方に心地よくお使いいただけます。 詳細表示

『陽断（ひだん）UV50パウダー ブライト＆ラスティング』の使用順序と使用方法は？

※『陽断（ひだん）UV50パウダー ブライト＆ラスティング』は、限定数に達したため、現在は販売終了です。 ２WAYの使用順序でご使用頂けます。 【カバーメイク】 スキンケア→日焼け止め or 化粧下地→ファンデーション→『陽断（ひ... 詳細表示

『コンフォートムースウォッシュ』と『フレッシュホイップウォッシュ』はどのように違うのですか？

どちらも濃密な泡が特徴の泡洗顔料ですが、『コンフォートムースウォッシュ』は、より弾力のある濃密でへたりにくいもっちり泡が特徴で、肌にダメージを与えないように改良した洗顔料です。 さっと洗い流せる処方にしているため、今までの『フレッシュホイ... 詳細表示