ご注文・お支払・お届け

商品のお届け日時を変更できますか？

■アテニアオンライン・公式アプリでご注文の場合 「出荷お知らせメール」のご案内から配送状況を確認し、お客様ご自身で宅配会社へご連絡くださいますようお願いいたします。 ※外部モールでご注文の場合は、各モールのご案内をご確認ください。 ... 詳細表示

健康食品は軽減税率の対象になりますか？

対象です。 健康食品（サプリメント、青汁）は、消費税率8％でお買い求めいただけます。 化粧品、コレクション、インナーウェアは消費税率10％になります。 詳細表示

どんな支払方法がありますか？

以下の方法がございます。いずれも手数料は無料です。 お支払いについて詳しくはこちらのご利用ガイドをご覧ください。 ●クレジットカード ●払込用紙（※1） ＜スマートフォン決済（請求書払い）、ゆうちょ銀行・郵便局、コンビニエンスストア... 詳細表示

送料はかかりますか？

ご注文金額（※）により、送料がかかります。 ●5,500円以上のご注文：送料アテニア負担 ●5,500円未満のご注文：送料350円 ※金額はすべて税込です。 ※アテニア プラスオン会員にお申し込みの方は、上記金額に関わらず送料ア... 詳細表示

「置き場所指定サービス」が利用できない商品はありますか？

ご予約販売商品、受注生産商品などを含む商品、航空法で定める航空危険物に該当する商品は、商品のお届け時に「置き場所指定サービス」をご利用いただけません。 航空法で定める航空危険物に該当する商品は、北海道または沖縄県へお届けの際は通常よりも日数が... 詳細表示