各種サービス

「おまとめ配送」でお届け日時をキャンペーン開始後に設定したのに、キャンペーンのプレゼント品が入っていませ...

おまとめ配送のお手続きをキャンペーン開始前に行った場合は、お届け日時をキャンペーン期間中に設定してプレゼント条件を満たしても、プレゼントの対象外となります。 プレゼントをご希望の場合は、必ずキャンペーン期間中に「おまとめ配送」のお手続きを... 詳細表示

口コミプロフィールの登録方法を教えてください。

アテニアオンライン、アプリから以下の手順で登録いただけます。 STEP１：アプリまたはアテニアオンラインのマイページから「口コミプロフィール」をタップ 【アプリ画面】　　　　　　　　　　　　　　　　【アテニアオンライン画面】 　　　　... 詳細表示

eGift（eギフト）とは何ですか？

お相手の住所がわからなくても、LINEなどのSNSやメールで気軽にギフトを贈ることができるサービスです。 SNSを通じて受け取り用のURLを送信し、お届け先さまがご自身で住所、お届けの希望日時を入力することでギフトを受け取ることができます。 ... 詳細表示

ポイントは通信販売・店舗で、共通で利用できますか？

はい、共通でご利用いただけます。 ポイントは、通信販売・店舗、それぞれのお買い物で貯まり、 次回のお買い物から、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。 ※通信販売のご登録と店舗のご登録とでお電話番号やご住所に違いがございますと、 ... 詳細表示

次月のキャンペーン開始日やキャンペーン内容について教えてください。

次月のキャンペーン開始日やキャンペーン内容はこちらの予告をご確認ください。 ただいま実施中のキャンペーン内容についてはこちらに詳しく掲載されています。 ※一部地域では、キャンペーン開始前に情報誌が届く場合がございます。 ※キャンペ... 詳細表示

お友達紹介はどんな特典がありますか？

あなた様もお友達も！お得な『お友達紹介キャンペーン』実施中です。 詳しくはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

トライアルセットはありますか?

アテニアのご利用がはじめてのお客様用に、トライアルセットをご用意いたしております。 トライアルセットの内容については、こちらをご確認ください。 詳細表示

ポイントの使い方を教えてください

ポイントはお会計時に１ポイント＝１円からご利用いただけます。 ※送料のお支払いにはご利用いただけません。 残っているポイントは積み立てて、次回以降のお買い物でご利用いただくこともできます。 お会計に進んだあと「ご注文情報の... 詳細表示

クーポンとポイントは併用できるのですか？

クーポンとポイントは併用してご利用いただけます。 その際のポイント還元は実際にお支払いいただいた金額に対してポイントを還元いたします。 詳細表示

情報誌がまだ届きません。いつ届きますか？

アテニアの情報誌は、キャンペーン開始日を過ぎてから順次お届けとなります。 配達地域によっては日数がかかる場合がございます。お届けまで数日～１週間程お待ちください。 現在実施中のキャンペーン内容については【こちら】からもご確認いただけます。 ... 詳細表示