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商品やサービスに関するお問合せをしたいときは？

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旅行用のトラベルセットはありますか？

キャンペーンによって、約2週間分のトライアルセットを販売する場合もございますが、定番商品としてのご用意はございません。 詳細表示

肌診断はありますか？

オンラインで理想肌バランスをチェックすることができます。 お手入れや生活習慣のアドバイス、おすすめのスキンケアをご紹介いたします。 詳しくはこちら 詳細表示

ポイントは送料の支払いにも使えますか？

送料のお支払いにはご利用いただけません。 ポイントは商品代金のお支払いのみにご利用いただけます。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から1年です。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 ※有効期限はお買い物いただくたびに更新されます。 ※楽天市場など外部モールでのご購入は有効期限延長の対象外です。 詳細表示

「きまぐれテニーちゃんを探せ！」とは何ですか？

ときどき、おでかけ大好きテニーちゃんは、アテニア公式アプリ、LINE公式アカウント、メルマガのどこかに姿を現します。 出会えたら超ラッキーです！テニーちゃんの気分次第で素敵なプレゼントや特典が当たります。 詳細表示

アテニア　ファンコミュニティでは何ができますか？

メンバー（コミュニティ登録者様）の商品レビューなどが閲覧いただけます。 また、ファンコミュニティにご登録いただきますと、様々なテーマに投稿したり、 コミュニティ限定のキャンペーンに参加することができます。またメンバー同士で自由に... 詳細表示

チャットでオペレーターに相談したい

FAQページ画面右下にある「オペレーターに相談」のアイコンをクリックしてお問合せください。 ▼チャットオペレーター営業時間▼ 平日10時～17時 （土日祝・年末年始は休業） 営業時間外のお問合せはメールで承っております。【こちら】よりお問... 詳細表示

アテニア プラスオン会員の途中解約はできますか？

ご契約期間内の解約・返金は承れません。 詳細表示

送料もポイント付与の対象になりますか？

送料はご注文金額に含まれないため、ポイント還元の対象にはなりません。 詳細表示