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  • 注文した商品はどれぐらいで届きますか?

    ご注文商品は通常、受付後2~3日でお届けいたします。 ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況によりお届けが通常より遅くなる場合もございます。 詳細表示

    • No:13536
    • 公開日時:2019/03/31 17:57
    • 更新日時:2021/11/23 14:10
    • カテゴリ: お届け
  • 『ブライトインセプション』はどのような商品ですか?

    『ブライトインセプション』はアテニアの遺伝子研究から生まれた、新しい薬用美白美容液です。 (2023年3月16日新発売) <肌は過去に浴びた紫外線ダメージを記憶している> このことに着目し、みずみずしく透明感のある肌に整える 詳細表示

  • どんな支払方法がありますか?

    > ●PayPay(※1) ●楽天ペイ(※2) ●d払い(※3) ●代金引換 ●口座引落し(事前登録制) ※1:ご注文時にPayPay決済サービスを介してのお支払いとなります。詳しくはこちらをご覧ください。 ※2:ご注文時に楽天ペイのサイトを介しての 詳細表示

    • No:13770
    • 公開日時:2023/03/26 09:00
    • カテゴリ: お支払
  • 支払い済か確認できますか?

    払込用紙でお支払いの場合は、マイページ「払込用紙の再発行」画面よりご確認いただけます。 再発行する払込用紙が表示されない場合はすべてお支払い済です。 ※お支払いの確認に2~3日ほどかかる場合があります。 お支払いがまだ 詳細表示

    • No:91585
    • 公開日時:2023/07/26 14:54
    • 更新日時:2023/08/28 16:53
    • カテゴリ: お支払
  • アテニア ポイントプログラムとはなんですか?

    変更に伴い「ステップアップ割引・まとめ買い割引」は2022年3月31日をもって終了となりました。 ※詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 分割払いはできますか?

    下記の条件でご利用いただけます。 ● カードブランドがJCB、MASTER、VISAのカードでのお支払い ● 合計のご請求金額が9,000円(税込)以上 ● 1回のお支払い金額が3,000円(税込)以上(お支払い回数は3,6,10,15 詳細表示

    • No:16406
    • 公開日時:2019/05/28 17:07
    • カテゴリ: お支払
  • エラーメッセージが出て、注文ができません。

    回線が混雑している可能性がございます。時間をおいてから再度アクセスしてください。 それでも解消しない場合は、下記の3点をご確認の上、内容をできるだけ詳しくこちらからメールにてご連絡ください。 ・ご利用の端末は何か(例:iphone 詳細表示

    • No:13759
    • 公開日時:2019/04/05 09:41
    • 更新日時:2021/11/23 12:59
    • カテゴリ: 各種エラー  ,  ご注文
  • 『ドレススノー』の新商品は従来品と比べてどのように違いますか?

    た(※3) (※1)エイジングケア:年齢に応じたスキンケアのこと。 (※2)配合成分や処方を変更しており、使用感に少し違いを感じる場合があります。 (※3)化粧水・乳液の仕様変更となります。旧商品の容器にはつめかえできません 詳細表示

    • No:92812
    • 公開日時:2023/09/19 09:00
    • 更新日時:2023/10/10 17:02
    • カテゴリ: ドレススノー
  • 『ドレスリフト』の新商品は従来品と比べてどのように違いますか?

    なりました(※3) (※1)エイジングケア:年齢に応じたスキンケアのこと。 (※2)配合成分や処方を変更しており、使用感に少し違いを感じる場合があります。 (※3)化粧水・乳液の仕様変更となります。旧商品の容器にはつめかえできませ 詳細表示

    • No:92811
    • 公開日時:2023/09/19 09:00
    • 更新日時:2023/10/10 16:56
    • カテゴリ: ドレスリフト
  • 商品の返品方法を教えてください。

    忘れずに梱包してください。 (3) 当社の輸送箱やお手持ちの封筒などに、切り取った当社宛名(お届け明細書の裏面・左上にございます)を貼ってください。(切手や住所の記入は不要です) (4) お近くのポストまたは郵便局へお持ちになり、ご返送ください 詳細表示

    • No:14036
    • 公開日時:2019/04/08 15:52
    • 更新日時:2019/04/12 19:53
    • カテゴリ: 返品・交換

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