その他

ファンケルメンバーズアプリは、タブレット端末でも使用できますか？

スマートフォン向けアプリのため、タブレット端末では正しく表示されない場合や機能の一部が正しく動作しない場合があります。 詳細表示

オンライン運動プログラムのアーカイブ配信はどのように視聴するのでしょうか？※解説動画付き

ファンケルオンラインより下記の方法でご参加いただけます。 ファンケルオンラインにログインをする 会員ページの左側のメニュー「オンライン運動専用ページ」を開く (スマホでは、「確認・変更」タブをタップし下にスクロールすると表示されます。) ... 詳細表示

自宅で手軽にオンライン運動プログラムとは何ですか？

ご自宅にいながらヨガやストレッチ、体幹を鍛えるトレーニングなどを手軽にできるオンライン運動プログラムのサービスです。 日ごろの運動不足を解消し、体力・筋力の向上やスタイルアップ、日ごろの健康のお悩みを解消していきます。 詳細はこちらをご... 詳細表示

「ママパパ」誕生日特典のメールが届かないのですが？

何らかの原因でメールをお受け取りいただけなかった場合でも、マイページの特典欄でご確認・ご利用いただけます。 　※ファンケルよりお送りするEメールのドメインは「fancl.co.jp」です。 ドメイン指定受信をしてい... 詳細表示

「ママパパ」子供は何人まで登録できますか？

お子様は5名までご登録が可能です。 詳細表示

「ママパパ」父母それぞれで登録しても良いのでしょうか？

子育てにかかわるご家族の方を少しでも応援したいとの気持ちから、このサービスをご提供することといたしましたので、 お父様、お母様それぞれファンケルにご登録がおありの場合、同じお子様を別々にご登録していただくこともできます。 詳細表示

「ママパパ」双子の誕生日特典が２人分申し込めません

仕組み上、同じお誕生日で２つの特典をお申込みできません。 お申込みの際は大変お手数をおかけいたしますが、お問合せ窓口までご連絡ください。 ▼お問合せ窓口 【チャット】 営業時間：月～土10時～21時 ／ 日・祝10時～17時 【メール・... 詳細表示