その他

自宅で手軽にオンライン運動プログラムとは何ですか？

ご自宅にいながらヨガやストレッチ、体幹を鍛えるトレーニングなどを手軽にできるオンライン運動プログラムのサービスです。 日ごろの運動不足を解消し、体力・筋力の向上やスタイルアップ、日ごろの健康のお悩みを解消していきます。 詳細はこちらをご... 詳細表示

ファンケルメンバーズアプリは、タブレット端末でも使用できますか？

スマートフォン向けアプリのため、タブレット端末では正しく表示されない場合や機能の一部が正しく動作しない場合があります。 詳細表示

オンライン運動プログラムはどのように参加するのでしょうか？※解説動画付き

ファンケルオンラインより下記の方法でご参加いただけます。 ファンケルオンラインにログインをする 会員ページの左側のメニュー「オンライン運動専用ページ」を開く (スマホでは、「確認・変更」タブをタップし下にスクロールすると表示されます。) ... 詳細表示

オンライン運動プログラムのアーカイブ配信はどのように視聴するのでしょうか？※解説動画付き

ファンケルオンラインより下記の方法でご参加いただけます。 ファンケルオンラインにログインをする 会員ページの左側のメニュー「オンライン運動専用ページ」を開く (スマホでは、「確認・変更」タブをタップし下にスクロールすると表示されます。) ... 詳細表示

空港免税店で購入した場合、ファンケルポイントはつきますか？

ファンケルポイントはつきません。 また、値引・割引キャンペーンや、ポイント・プレゼントキャンペーン等は全て対象外となります。 空港免税店についてはコチラ 詳細表示

ギフトサービスを使用した場合、請求書はどこに送られますか？

お届け明細書（ご請求書）は、ご依頼主様に郵便でお送りいたします。 詳細表示

空港免税店はありますか？

ファンケルでは空港免税店をご用意しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

お気に入り登録ができないのはなぜですか？

お気に入り商品の登録は40件を超えると登録できない仕組みになっております。 ※販売終了商品をお気に入り登録されている場合も1件とみなされます。 詳細表示

「ママパパ」登録の変更はできないのですか？

お子様のご登録は「変更」ができない仕様になっています。 もし登録情報を間違えてしまわれた場合や、ご変更が必要な場合は、一度「削除」していただき、お手数ですが再登録をお願いいたします。 詳細表示

お届け商品が複数の場合の包装形態は？

複数ご注文いただいた場合のギフト包装については、別送商品を除き、ひとつにまとめて包装いたします。 商品ごとに包装のご希望がある場合、下記お問合せ窓口までご連絡ください。 ▼お問合せ窓口 【チャット】 営業時間：月～土10時～21時... 詳細表示