ご注文・お支払・お届け

ポイントは通信販売・店舗で、共通で利用できますか？

はい、共通でご利用いただけます。 ポイントは、通信販売・店舗、それぞれのお買い物で貯まり、 次回のお買い物から、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。 ※通信販売のご登録と店舗のご登録とでお電話番号やご住所に違いがござ... 詳細表示

払込用紙の支払期限はありますか？

商品到着後。10日以内にお支払いください。 払込用紙は10日目を過ぎてもお使いいただけますが、お早めのお支払いをお願いいたします。 詳細表示

贈答（ギフト）先へのお届けはできますか？

承れます。 ご贈答先に直接商品をお届けし、お届け明細書・ご請求書は、後日ご登録住所へ郵送いたします。 ご注文の際に『ご贈答品としてお届け』を選び、必要事項をご入力ください。 ご贈答（ギフト）注文について詳しくはこち... 詳細表示

商品お届けの日時指定はできますか？

商品お届けの日時指定は可能です。ご注文時にご指定ください。 サービスの詳細については、こちらのご利用ガイドをご覧ください。 詳細表示

「払込用紙 再発行一覧」の確認方法を教えてください。

【こちら】からご確認いただけます。 詳細表示

d払いから払込用紙のバーコードを読み取る方法を教えてください。※解説動画付き

アテニアの払込用紙に印字されているバーコードが読み取れない場合は、以下をお試しください。 • d払いアプリホーム画面「請求書払い」からバーコードを読み取る。 • スマートフォンを横向きにして読み取る。 • 日中、窓辺や明るい照明の下など光... 詳細表示

定期購入にポイントは使えますか？

はい、定期購入でもポイントをご利用いただけます。 ご注文確定後に、ポイント利用数の変更をご希望の場合は、下記までお問合せください。 ※初回お申込み時に、毎回ご利用いただくポイント数を設定いただけます。 利用ポイント数を変更する場合は、... 詳細表示

商品番号から注文したいときは？

当てはまる状況をお選びください 詳細表示

ポイントは送料の支払いにも使えますか？

送料のお支払いにはご利用いただけません。 ポイントは商品代金のお支払いのみにご利用いただけます。 詳細表示

不在のときのお届けはどのようになりますか？

「置き場所指定サービス」の登録がある場合は、置き場所へお届けします。 登録がない場合は、「不在連絡票」を投函のうえ商品を持ち帰ります。 ※宅配BOXが設置されている時は、宅配BOXへお届けする場合があります。 小さい輸送箱の場合は、ポスト... 詳細表示