各種サービス

コミュニティポイントはどのように使うのですか？

コミュニティポイントは、コミュニティポイントくじにご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※コミュニティポイントは「アテニア　ポイントプログラム」のポイントとは異なります。 アテニア　ファンコミュニティ内のみでご利用... 詳細表示

プラスオン会員の自動更新をやめたい時はどうしたらいいですか？

マイページからお手続きいただけます。「アテニア プラスオン会員の自動更新解除」から手続きを行ってください。 詳細表示

ポイント履歴の確認方法は？

アテニア公式アプリ・オンラインショップのマイページ『保有ポイント』よりご確認いただけます。 （マイページへのログインはこちらから） 詳細表示

旅行用のトラベルセットはありますか？

キャンペーンによって、約2週間分のトライアルセットを販売する場合もございますが、定番商品としてのご用意はございません。 詳細表示

クーポンとポイントは併用できるのですか？

クーポンとポイントは併用してご利用いただけます。 その際のポイント還元は実際にお支払いいただいた金額に対してポイントを還元いたします。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から1年です。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 ※有効期限はお買い物いただくたびに更新されます。 ※楽天市場など外部モールでのご購入は有効期限延長の対象外です。 詳細表示

キャンペーン開始日にホームページは何時ごろ更新されますか？

ホームページの更新作業はキャンペーン開始日の午前中に行います。 ご注文をお急ぎの場合は、下記お電話にてご注文ください。 ▼ご注文受付センター 電話：0120-165-555　9:00～21:00 （日・祝日含む） 詳細表示

肌診断はありますか？

オンラインで理想肌バランスをチェックすることができます。 お手入れや生活習慣のアドバイス、おすすめのスキンケアをご紹介いたします。 詳しくはこちら 詳細表示

商品やサービスに関するお問合せをしたいときは？

ご登録状況にあわせてご案内いたします。あてはまる内容をお選びください。 詳細表示

どうしたらテニーちゃんを見つけられますか？

毎日、アテニア公式アプリ、LINE公式アカウント、メルマガをチェックしていると、３つのどこかにテニーちゃんが現れる日があります。 プッシュ通知で、どこに現れるかのヒントを不定期にお届けいたします。 詳細表示