その他

ファンケル直営のエステのようなお肌をお手入れするサービスはありますか？

ファンケル銀座スクエア　5F ファンケル ビューティ スタジオにて、トリートメントコースをご用意しております。 コース内容に関しましてはこちらをご確認ください。 ファンケル銀座スクエア　6F ファンケル ヘルス ... 詳細表示

店舗ではどのようなサービスを受けられますか？

店舗では肌測定に基づいたカウンセリングや健康チェック、メイク・サプリメントに関するアドバイスを無料でおこなっています。 店舗のサービス内容について詳しくはこちらをご覧ください。 なお、店舗によって設備が異なるため、ご提供できるサービスが異... 詳細表示

ドラッグストアではサンプルはもらえますか？

ドラッグストアではサンプルのご用意はありません。 詳細表示

通信販売の会員登録は年会費無料ですか？

通信販売の会員登録は年会費無料です。 会員の方にはポイントの還元やキャンペーン情報のお届けなど、お得な会員特典をご用意しております。 ご登録がまだお済みでない方はこちらより会員規約をご覧いただき、Eメールアドレスや商品のお届け先などの情報を... 詳細表示

登録が2つできてしまった（情報誌が2冊届く、店舗のカードを2枚持っている、など）ときは？

ご登録いただいた際の情報が異なっていると、ご登録が複数に分かれてしまう場合がございます。 情報誌が2冊届く、ポイントが別々に付与される場合は、ご登録を1つにおまとめいたしますので、お問合せ窓口までご連絡ください。 ▼お問合せ窓口 【チ... 詳細表示

住所変更したのに旧住所に情報誌が発送されています。

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 情報誌の発送手配は、作業の都合上お届けの約40日前におこなっております。そのため、行き違いで以前のご住所へ発送してしまう場合がございます。 転居後、ポスト投函口が塞がれているなどの場合は、ファ... 詳細表示

コンビニやドラッグストアで購入した場合、ファンケルポイントはつきますか？

ファンケルポイントはつきません。 また、値引き割引キャンペーンや、ポイント・プレゼントキャンペーン等は全て対象外となります。 詳細表示

メンバーズカードの保有ポイントに有効期限はありますか？

最新のご購入日より1年間となります。 詳細表示

商品をお気に入りに追加するにはどうしたらよいですか？

各商品ページの左下にある「ハートボタン」をクリックしてください。 【お気に入り追加画面イメージ】 お気に入りに追加されると、ハートボタンが赤く変わります。 【お気に入り追加完了後画面イメージ】 お気に入りに追加した商品は... 詳細表示

ギフトサービスを使用した場合、請求書はどこに送られますか？

お届け明細書（ご請求書）は、ご依頼主様に郵便でお送りいたします。 詳細表示