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『 ご注文・お支払・お届け 』 内のQ&A

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  • 送料はかかりますか?

    ご注文金額により、送料の一部をご負担いただいております。 アテニア全商品(化粧品・健康食品・アテニアコレクション・インナーウェア〈別冊リーフレット〉・定期お届け) ご購入金額 5,500円以上:送料無料 ご購入金額 5,500円未... 詳細表示

  • どんな支払方法がありますか?

    以下の方法がございます。ご都合にあわせてご利用ください。 ・払込用紙 (コンビニエンスストア、郵便局、PayB、LINE Pay、PayPay、ゆうちょPay、はまPay、楽天銀行) ・代金引換 ・クレジットカード ・口座自動引落... 詳細表示

    • No:13770
    • 公開日時:2019/04/05 09:54
    • 更新日時:2020/10/11 10:38
    • カテゴリ: お支払
  • トライアルセットはすでにアテニアを利用していても買えますか?

    まだご注文をいただいたことのないトライアルセットについてご購入いただけます。 ぜひお試しください。 トライアルセットのご注文はこちらから。 ※ドレススノーのトライアルセットは既にアテニアをご利用いただいているお客様への販売... 詳細表示

  • 商品がいつ届くか事前に確認することはできますか?

    通信販売(電話・アテニアオンライン)でのご注文につきましては、こちらのマイページの「購入履歴・配送状況」でご確認いただけます。 また、アテニアオンラインでのご注文につきましては、ご登録のEメールアドレスへ「出荷お知らせメール」を自動配... 詳細表示

    • No:14099
    • 公開日時:2019/04/08 00:00
    • 更新日時:2019/04/14 09:38
    • カテゴリ: マイページ  ,  お届け
  • 無料サンプルのみの注文も送料はかかりますか?

    無料サンプルや情報誌のみをご請求いただいた場合は、送料はいただいておりません。 送料無料でお届けいたしますので、どうぞご安心ください。 詳細表示

    • No:21509
    • 公開日時:2019/09/19 17:20
    • カテゴリ: ご注文
  • 注文後に支払方法を変更することはできますか?

    お支払方法の変更については、お問合せ窓口で承ります。 ※クレジットカードへのご変更は個人情報保護のため、Eメールでは承ることができません。 お電話にてお申し付けください。 【お問合せ窓口】<通話料無料> 0120-1... 詳細表示

    • No:13765
    • 公開日時:2019/04/05 09:48
    • 更新日時:2019/04/14 09:30
    • カテゴリ: ご注文  ,  お支払
  • 払込用紙の支払期限はありますか?

    商品到着後。10日以内にお支払いください。 払込用紙は10日目を過ぎてもお使いいただけますが、お早めのお支払いをお願いいたします。 詳細表示

    • No:21504
    • 公開日時:2019/09/19 17:49
    • カテゴリ: お支払
  • 健康食品は軽減税率の対象になりますか?

    対象になります。健康食品(サプリメント、青汁)は、2019年10月1日以降も消費税率8%でお買い求めいただけます。 化粧品、コレクション、インナーウェアは消費税率10%になります。 詳細表示

    • No:21158
    • 公開日時:2019/09/11 17:22
    • 更新日時:2019/09/13 11:07
    • カテゴリ: ご注文
  • 注文した商品はどれぐらいで届きますか?

    ご注文商品は通常、受付後2~3日でお届けいたします。 なお、ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況によりお届けが通常より遅くなる場合もございます。 余裕をもってご注文ください。 詳細表示

    • No:13536
    • 公開日時:2019/03/31 17:57
    • 更新日時:2019/04/04 18:56
    • カテゴリ: お届け
  • スマホによるキャッシュレス決済は可能ですか?

    現在、以下決済方法でお支払いが可能です。 ・PayB ・LINE Pay ・Pay Pay ・ゆうちょPay(銀行Pay) ・はまPay(銀行Pay) 上記でのお支払いをご希望の方は、ご注文時のお支払い方法は「払込用紙」をご指定くだ... 詳細表示

    • No:21505
    • 公開日時:2019/09/19 17:21
    • 更新日時:2020/07/20 18:03
    • カテゴリ: お支払

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