定期便の支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすれば良いですか?
会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンからお手続きください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 会員ページの「定期便の確認・変更」はコチラ 詳細表示
定期便継続特典は、複数の定期を異なる月で登録していても、プレゼントは年に1回だけでしょうか?
「一人のお客様が登録している定期便」へ継続のお礼としてプレゼントをご用意いたしますので、複数の商品を定期便にご登録いただいている場合でもプレゼントは年に1回です。 詳細表示
マイページから定期便の変更や解約ができない場合はありますか?
定期便の発送準備を行う、5日前を過ぎている 「おまとめ」手続きをすでに実施している 以上の場合は、お届け完了日の翌日まで変更できません。恐れ入りますが、商品到着の翌日以降に変更のお手続きをお願いいたします。 お急ぎの場合は 詳細表示
「パーソナルワンサプリメント」は定期購入のみです。 「パーソナルワンサプリメント」は月に1回、30日分ずつお届けいたします。 毎月お届けするサプリメントの内容は、変更・見直しもできます。 変更・見直しはコチラ 詳細表示
プレゼントのみの発送はいたしません。 次回の定期便と一緒にお届け、またはプレゼント申し込み完了後にご注文いただいた場合に同梱されます。 詳細表示
はい。1回お休みは可能です。 ファンケルオンライン会員ページの「定期便の確認・変更」もしくは、アプリのマイページ「定期便の確認・変更」からお休みのお手続きができます。 1回お休みではなく、届日を早める・先延ばす場合はこちらをご覧ください 詳細表示
ファンケル ワイン定期便 「ワインって何を選んでよいかわからない」という方のために、女性ソムリエが選ぶ特別なワインを隔月で2本ずつお届けします。さらにマリアージュを楽しめるレシピ付きで、よりゆたかな食卓をご提案します 詳細表示
1度おまとめ手続きをお受けした定期便は、お届け完了となるまでご変更できません。 おまとめ手続き後の変更や追加のご依頼は、お手数ですがお問合せ窓口までお問合せください。 【メールでのお問合せ】 こちらよりログイン後、お問合せ窓口 詳細表示
ご利用いただけます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ※ポイントの利用は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ※入力したポイントは次回以降毎回適用されます 詳細表示
ご利用いただけます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ※クーポンの利用は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ※一部ご利用いただけないクーポンがございますので 詳細表示
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