初めてファンケルで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。
ご心配をおかけして申し訳ございません。 ファンケルでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、システム上、ご注文をキャンセルをしていただいた場合は次のご注文を2回目のご注文としてカウントし、送料を計算いたします。 上記の 詳細表示
クーポンをお届けしたご本人様ではないお客様がご利用の場合 お客様のご登録が2つある場合(異なる電話番号やご住所で登録がある) 上記以外の場合、詳しくお調べいたしますのでお手数でございますが下記のお問合せ窓口までご連絡ください。 【Eメール 詳細表示
。 【美容相談室】 ・お電話でのお問合せ 0120-35-2222 (料金無料)月〜土/朝9時〜夜9時 日・祝日/朝9時〜夕方5時 ・メールでのお問合せ こちらよりログイン後、お問合せ内容をご入力いただきお問合せください。 詳細表示
(料金無料)月?土/朝9時?夜9時 日・祝日/朝9時?夕方5時 【メールでのお問合せ】 こちらよりログイン後、お問合せ内容をご入力いただき、お問合せください。 【チャットでのお問合せ】 こちらよりお問合せください。(オペレーター受付時間:朝10時 詳細表示
。 【お電話】美容相談室 0120-35-2222 月~土/朝9時~夜9時 日・祝日/朝9時~夕方17時 【チャット】こちらから「この中にない」→「オペレータに相談」をご選択ください 朝10時~夕方17時 詳細表示
発芽米がパサパサ、ぼそぼそする場合、どうすればおいしく炊けますか?
白米と同じ目盛に加え、発芽米1カップにつき、4分の1カップの水を追加していただくことをおすすめします。物足りない場合は、1カップにつき、2分の1カップに変更することをお試しください。また、 炊飯前に30分程度つけ置きすること、炊飯後15分程度むらす 詳細表示
一部の化粧品(無添加FDRシリーズ)や、一部のメイク商品(ベース)にご用意があります。 ※サンプルを用意している商品は、個々のページ「商品詳細」欄にサンプルの記載があります ※おひとり様各1点1回限りです サンプル 詳細表示
パーソナルワンサプリメントの購入時、39デーやお誕生月のポイント還元は対象ですか?
パーソナルワンサプリメントは「39デー」の対象外ですが、下記ポイントアップの対象になります。 •お誕生日月の注文で+2% •ファンケルプレミアムカードの支払いで+1% ※受注生産となる都合により、お届け予定が月始めの場合「お 詳細表示
デビットカード・プリペイドカードで決済したら二重に請求された
、デビットカード・プリペイドカードの引き落し・返金の仕組みの特性により、返金までに1~2ヵ月程度要する場合がございます。 返金が確認できない際には、お手数ですがお問合せ窓口(0120-34-2222 朝9時~夜9時)までご連絡ください 詳細表示
妊娠・授乳中や子供が摂るのを控えたほうが良いサプリメントはありますか?
ファンケルでは、安心してサプリメントをお摂りいただくために、妊娠中・授乳中の方やお子様にはおすすめしない商品も一部ございます。 各種商品ページにございます【ご注意】欄に、注意点を記載しておりますのでご確認ください。 ご心配な点が 詳細表示
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