通常注文の商品を「ファンケル定期便」と一緒に送ってもらうことはできますか？

すでに、商品が出荷されている場合を除き、ご一緒にお届けすることができます。 商品をご注文時の6～30日後に「ファンケル定期便」のお届けがある場合は、ファンケルオンラインでお届けをおまとめいただくことができます。対象の「ファンケル定期便」のお 詳細表示

「ファンケル定期便」の登録商品を追加する方法を教えてください。

現在のご登録に商品を追加する場合は以下の手順でご登録ください。 「ファンケル定期便」お申込み商品の選択ページからご追加ご希望の商品を選び、「定期便を申し込む」をクリックしてください。または、ご希望商品のページから「定期便を申し込む」を 詳細表示

「ファンケル定期便」の注文でも出荷お知らせメールは配信されますか？

ファンケルオンラインにご登録いただいている場合、「ファンケル定期便」でご注文の商品が当社配送センターから発送された際に、「出荷準備完了メール」を配信しております。 また、ご登録商品のお届け10日前に「事前案内メール」を配信しております。 出荷 詳細表示

「ファンケル定期便」の内容変更（休止や解約、コース・ご利用ポイント数の変更など）や内容確認はできますか？

「ファンケル定期便」のご登録内容の各種変更・確認・解約などはこちらよりログイン後にお手続きいただけます。 ※お届け指定日の5日前以降の解約はできません。 ※発送準備開始からお届け完了まではお手続きがお受けできない仕組みのため、商品到着の翌日 詳細表示

定期お届けサービスを解約するのに違約金のようなものはかかりますか?

「ファンケル定期便」を解約されても、違約金はかかりません。 ご安心ください。 なお、「ファンケル定期便」の各種変更・確認・解約はこちらよりログイン後お手続きください。 ※解約をご希望の場合は、必ずお届け指定日の5日前までにお手続きください。 詳細表示

いつも定期的に届く情報誌が届かないときは？

ご心配をおかけし、申し訳ございません。情報誌は毎月下旬頃に、通信販売でのご購入状況に合わせてお届けしております。 必ず毎月お届けするものではございませんので、ご了承ください。 情報誌が必要な場合は「無料カタログのご請求はこちら」より「カートに... 詳細表示

誕生月にお得なサービスはありますか？

お誕生月のご注文は何度でも、ステージポイントに「+2%」ポイントをプレゼントさせていただきます。 定期便もお誕生月に発送があるとポイント「+2%」の対象になります。(おまとめ配送含む) ご注文受付日がお誕生日月内(1日の0時から 詳細表示

注文完了後にクーポン・ポイントを利用したい。

。 また、「ファンケル定期便」のご注文にクーポンやポイントを使用されたい場合は、こちらをご覧ください。 クーポンの利用方法、注意事項についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

注文した商品（購入履歴）を確認したい時は？

ご注文いただいた商品はこちらよりログイン後にご確認いただけます。 【もう一度購入する】をクリックしていただきますと、商品がカートに入り、簡単に再注文をしていただくことができます。ぜひご利用ください。 ※販売終了した商品、定期便、お試し 詳細表示

ポイントの使えるところと使い方を教えてください。

、ポイントのご利用方法につきましては、下記をご覧ください。 【通信販売でのご注文で利用されたい場合】 「ご注文情報の確認」画面でご希望のポイント数をご入力ください。 ご利用方法について詳しくはこちらよりご覧いただけます。 【ファンケル定期便に 詳細表示