のし紙はつけられますか？

のし紙は付けることができます。のし紙を付けた上に、ギフト包装(内のし)をし、その上に伝票を貼る、ギフト包装をした上にのし紙を付け（外のし）出荷箱に入れ出荷箱に伝票を貼ってお届けすることができます。 ※発芽米や機能ドリンクなどの重量のある商品・... 詳細表示

プレゼントキャンペーンを実施している商品を贈答する場合、プレゼント品も贈答先に送られますか？

キャンペーンによってプレゼント品の送付先が異なりますので、キャンペーン毎のご案内をご確認ください。また、プレゼント品がご不要の場合の不要コードにつきましても、キャンペーン毎にご案内をしております。 詳細表示

保障期間はどのくらいですか？

本共済契約の効力は、ファンケル プレミアムカードの入会日(発効日)の午前零時から１年間です。責任開始日(保障の開始日)は、発効日からその日を含めて90日を経過した日の翌日の午前零時からとなります。なお、ファンケル プレミアムカード入会日から1年... 詳細表示

申込みの際に必要なものは何ですか？

ご本人様の確認ができる書類のコピーと口座のお届け印が必要となります。 （「金融機関等による顧客等の本人確認等及び預金口座等の不正な利用の防止に関する法律」に基づき） 詳しくはこちら 詳細表示

ファンケル プレミアムカードの入会申込書の入手方法が知りたいです。

ファンケル プレミアムカードの入会申込書をご希望の方は、下記の方法でお取り寄せください。 【インターネットでお取り寄せ・オンライン入会申し込み】 こちらのページをご覧ください。 【お電話でお取り寄せ】 下記ファンケルカードサー... 詳細表示

口コミを投稿したが、掲載されません。なぜですか？

口コミは、件数のみリアルタイムで表示され、内容は事務局で確認後、1週間前後で掲載されます。 また、その他口コミガイドラインに反する内容は、投稿者に予告なく修正、削除する場合があります。 詳細表示

夜間も休日も支払うことができるの？

一般的に夜間や休日もお支払いが可能ですが、金融機関毎にご利用できる時間帯が異なりますので、ご利用にあたっては各金融機関にお問合せください。 詳細表示

商品を購入する前にいろいろ相談したいのですが？

化粧品に関するご相談は美容相談室、健康食品に関してはサプリメント相談室にてご相談を承ります。 【美容相談室】 ・お電話でのお問合せ 0120-35-2222　（料金無料）月〜土/朝9時〜夜9時　日・祝日/朝9時〜夕方5時 ・メールでの... 詳細表示

販売サービス方針はどこで見れますか？

販売サービス方針は「ご利用ガイド」に記載しています。 ファンケルオンラインをご覧の方はこちらをご確認ください。 情報誌にも記載がございますので、お持ちの方は併せてご確認ください。 詳細表示

「この商品は2個以上お受けすることができません」というメッセージが出たときは？

ご注文に関してご心配をおかけし、申し訳ございません。 お1人様1回限りの商品を再度ご注文いただきますと、「この商品は2個以上お受けすることができません」というメッセージが表示されます。お試し商品がお気に召しましたら、ぜひ定番商品をご注文くださ... 詳細表示