「ファンケル定期便」の対象商品は?

ファンケル健康食品の全商品（※）が対象です。 ※対象外商品 サプリメント万能携帯ケース、詰替用ボトル、乾燥剤、シェーカー、発芽米ストッカー、専用ボトル（「まるごと緑茶」用）、フェアトレード商品、限定商品 「ファンケル定期便」について詳しく... 詳細表示

「ファンケル定期便」にポイントやクーポンを使いたいときは？

以下の手順に沿ってお手続きをお願いします。 1. こちらからファンケルオンラインにログインしてください。 2. ファンケル定期便ご登録商品一覧からポイント・クーポンをご利用されたいご登録をお選びいただき、「詳細・変更」をクリックします。... 詳細表示

商品がいつ届くか事前に確認することはできますか？

ファンケルオンラインの会員登録があれば、会員ページの「ご購入履歴・発送履歴」で発送されているか確認ができます。 【ファンケルオンラインのご登録がまだお済みでない方】 ファンケルオンラインの会員登録は2～3分ほどでおつくりいた... 詳細表示

ファンケルメンバーズサービスのステージを決める購入累計金額の集計期間を教えてください。

ファンケルメンバーズサービスのステージを決める購入累計金額（税込）の集計期間は、【3月21日～翌年3月20日】の間です。 また、決定したステージは、【4月1日から翌年3月31日まで】となります。 【ステージの決定方法】 ... 詳細表示

ポイントの履歴は確認できますか？

ポイントの履歴はお問合せ窓口でご確認いただくことができますので、 恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。 【メールでのお問合せ】 こちらよりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。 【電話でのお問合せ】 0... 詳細表示

情報誌を送ってほしいです。

情報誌のお届けをご希望いただき、ありがとうございます。 ファンケルオンラインの「無料カタログのご請求はこちら」より「カートに入れる」をクリックしていただき、ご注文を完了させてください。ご請求より3～4日でお届けいたします。 ※美容・化粧品に... 詳細表示

改姓や転居等により、氏名、住所などの変更方法を教えてください。

ファンケル、JCB双方へご連絡いただきますようお願いいたします。 ①ファンケルの連絡先 ファンケルカードサービスセンター フリーダイヤル 0120-549-555　（月～土/朝9時～夕方5時　日・祝日/休み） ※オンラインでの変更はこちら... 詳細表示

「ファンケル定期便」の登録商品を追加する方法を教えてください。

現在のご登録に商品を追加する場合は以下の手順でご登録ください。 「ファンケル定期便」お申込み商品の選択ページからご追加ご希望の商品を選び、「定期便を申し込む」をクリックしてください。または、ご希望商品のページから「定期便を申し込む」を... 詳細表示

通販のお客様番号を確認したいです。

通信販売のお客様番号は商品お届け時の明細書の右上や情報誌の宛名部分のバーコード下などに記載しています。 また、メンバーズアプリをお使いのお客様は、お客様番号の記載がございますので、メンバーズアプリをご確認ください。 ※通信販売のお客様番... 詳細表示

領収書を発行することはできますか？

領収書は、ファンケルにて入金が確認され次第発行いたします。そのため、商品と同送することは出来ません。 クレジットカード決済の場合、ファンケルへ入金されるまで1～2ヵ月かかりますので、領収書のお届けにも1～2ヵ月かかります。 ... 詳細表示