ファンケル花の手帳2021のサイズを教えてください

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値引き・割引きサービス（クーポン）とポイントサービスは併用できるのですか？

値引き・割引きサービス（クーポン）とポイントサービスは併用してご利用いただけます。 その際のポイント還元は実際にお支払いいただいた金額に対してポイントを還元いたします。 ポイントサービスについて詳しくはこちら 詳細表示

注文時に指定した日時指定を変更したい。

ご注文後に日時指定をご変更されたい場合は、いったんご注文をキャンセルし、日時指定をしていただいたうえで再度ご注文をお願いいたします。 なお、商品出荷後の日時指定については、配送各社にご連絡いただくことでもご変更可能です。ファンケルオンライ... 詳細表示

ギフト包装の形態は？

ギフト包装+のし紙、ギフト包装+リボン、ギフト包装のみの3パターンご用意しています。 ご贈答品（ギフト）の包装イメージについてはこちら 詳細表示

友人にファンケルを紹介したいのですが、紹介制度はありますか？

ご友人様をご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。 ファンケルでは、「お友達紹介サービス」という、気軽にファンケル商品をお勧めいただけるサービスがございます。 紹介を受けたご友人様は初めてのご注文の際、お買い上げ合計金額（税込）から... 詳細表示

私の携帯電話でモバイル支払いはできますか？

お客様が使用する端末や端末設定・アプリケーション設定、ご使用通信環境や組み合わせなどによってはご利用いただけない場合がございます。ご利用方法や詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

ファンケルプレミアムカードの退会方法を教えてください。

ファンケルプレミアムカードの退会をご希望の方はインターネット、もしくはお電話にてJCBへお問合せいただきますようお願いいたします。 詳しくはこちら（JCBサイト）をご覧ください。 詳細表示

通販で注文した商品をファンケルの店舗やコンビニで受け取ることはできますか？

システム上の都合で申し訳ございませんが、パソコンからのご注文に限り、コンビニ受取りをご指定いただけます。 ご注文時に「お届け先」を選択する項目がありますので、ご注文時にご参照ください。 ファンケルでは、受領印不要でご指定の場... 詳細表示

コンビニやドラッグストアで購入した場合、ファンケルポイントはつきますか？

ファンケルポイントはつきません。 また、値引き割引キャンペーンや、ポイント・プレゼントキャンペーン等は全て対象外となります。 詳細表示

返品をした場合、返金はいつになりますか？

お支払い済みの商品をご返品いただいた場合、当社への入金が確認されてから1週間ほどでご指定の口座へご返金いたします。 ※ご返品の受領は訂正した明細書・書面のいずれかでお知らせいたします。 ※クレジットカードでのお支払いの場合、すでに弊社への入... 詳細表示