商品の返品方法を教えてください。

返品・交換方法は以下の通りです。 （1） 「返品・交換シート」を切り取り、返品商品の数量・返品理由をお書き添えください。交換希望の場合は交換商品番号・数量をご記入ください。 （2） 「返送商品」「返品・交換シート」を忘れずに梱包してください... 詳細表示

お試しの商品はありますか？

ご用意しております。 こちらよりご希望の商品をご覧ください。 ※お試し商品は通信販売のみの取扱いとなります。 ※お一人様1個1回限りです。過去にお買い上げ実績がある場合、ご注文確認メールが配信された後でもご注文をお取り消しさせていただきま... 詳細表示

「発芽米」と「発芽米 金のいぶき」の違いは何ですか？

「発芽米」は、原料として通常のうるち米を使用していますが、「発芽米 金のいぶき」は低アミロースで、胚芽が大きいうるち米を使用しています。 「発芽米 金のいぶき」はアミロースの含有率が低いため、ほどよい粘り気ともっちりとした弾力があり、冷めてもお... 詳細表示

炊飯器に発芽玄米モードがついているのですが、通常モードとどちらで炊いたらよいのですか？

基本的にはどちらのモードで炊いていただいてもおいしくお召し上がりいただけます。お使いの炊飯器にもよりますが「発芽玄米モード」の方が、やわらかく炊ける傾向があるようです。 お好みに合わせて、様子を見ながらご利用ください。 詳細表示

赤ちゃんの離乳食として使ってもよいですか？

赤ちゃんにも安心してお召し上がりいただけます。離乳食にはよく煮込んでいただき、離乳食の進み具合に合わせてご利用ください。 詳細表示

原料に使用しているお米の産地はどこですか？

北海道産玄米を中心に国内産の玄米を使用しております。 商品パッケージに記されているロット番号を入力して検索することで、米の品種や収穫エリア等の情報をご覧いただける、「発芽米あんしん自己紹介」もご利用ください。 「発芽米あんしん自己紹介」につい... 詳細表示

「発芽米」と「発芽米 ふっくら白米仕立て」の違いを教えてください。

「発芽米 白米仕立て」は、「発芽米」の糠（ぬか）を半分だけ削った五分づきタイプです。白米のように白くつややかに、ふっくらと炊き上がります。 「発芽米」 「発芽米　白米仕立て」 栄養価の違い（100gあたり）、味・炊き方・おすすめメニュー比... 詳細表示

発芽米はとがずに炊けるのですか？

「発芽米」はとがず（洗わず）にご利用いただけます。米粒表面のぬかの粉を落としており、また徹底した衛生管理および生産管理を行っている自社工場で製造し、殺菌工程を経ているため大変衛生的なお米です。 「発芽米」について詳しくはこちら 詳細表示

「発芽米」と玄米はどう違うのですか？

「発芽米」は、玄米を水につけてわずかに発芽させたものです。発芽させたことによって、眠っていた酵素がいっきに働き始めます。 つまり、お米の力を最大限に引き出したのが「発芽米」なのです。 さらに、「発芽米」にはγ-アミノ酪酸やIP6などのすぐれた... 詳細表示

発芽米はいつから新米に切り替わりますか？

新米へ切り替わるタイミングについてはその年の収穫状況や商品の種類などにより毎年異なります。 例年状況に応じて秋頃より順次切り替えをおこないますので、ご参考ください。 なお、発芽米を安心してお召し上がりいただけるよう、ファンケルでは「発芽米あ... 詳細表示