あすけんの設定画面からプレミアムサービスの解約を行っていただく必要があります。 なお、プレミアムサービスの解約を行わないと、引き続き月額料金の請求が発生しますので、ご注意ください。 ・これまでの食事記録もそのまま移行しますのでご安心ください 詳細表示
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定期便の支払いに使うクレジットカードの有効期限を変更したいときはどうすれば良いですか?
有効期限のみの変更はできません。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンから「新しいクレジットカードを使う」で更新されたカードをご登録ください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までに 詳細表示
定期便の商品を変更されたい場合は、一旦変更されたい商品の解約手続きをしていただき、新たに定期便へのご登録をお願いいたします。 定期便の解約についてはコチラ ※受け取り日の翌日から次回お届け日の6日前までにご変更ください。お届 詳細表示
定期便の支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすれば良いですか?
会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンからお手続きください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 会員ページの「定期便の確認・変更」はコチラ 詳細表示
登録した会員情報(メールアドレス・お届け先住所等)の確認・変更をしたいのですが、どうすればいいですか?
ご覧ください。 ※ご注文後の各種変更はできませんので、お手数ですが一旦キャンセルをしていただき、再度ご注文をお願いいたします。 ※直営店舗の会員登録をされているお客様がファンケルオンラインで初めてご注文をいただく場合は、ファンケルオンライン 詳細表示
ご用意しております。 こちらよりご希望の商品をご覧ください。 ※お試し商品は通信販売のみの取扱いとなります。 ※お一人様1個1回限りです。過去にお買い上げ実績がある場合、ご注文確認メールが配信された後でもご注文をお取り消しさせて 詳細表示
より自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。その際は大変お手数ではございますがお届け可能な日時をご指定いただき、ファンケルオンラインより再度ご注文ください。 【配送状況が「お届け済み」にもかかわらず、商品がお届けできていない場合 詳細表示
が奇数月の場合は、以降、奇数月の10日頃に、継続してお届けいたします。 ◎お届け先のご変更やお休み・ご解約のご連絡は、お届け月の前月末日までに、その旨をご連絡ください。 ◎お届けをお休みした場合は、当該月にお届け予定だった商品(ワイン)は 詳細表示
取り消しされます。 デビットカードで一時的にお引き落としされた金額は、数日~数十日でカード会社より返金されます。返金について詳しくはカード会社へお問合せください。 詳細表示
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