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登録が2つできてしまった(情報誌が2冊届く、店舗のカードを2枚持っている、など)ときは?

ご登録いただいた際の情報が異なっていると、ご登録が複数に分かれてしまう場合がございます。 情報誌が2冊届く、ポイントが別々に付与されるなどのご不便をおかけする可能性がございますので、ご登録を1つにまとめさせていただきます。 お手数ですが、下記お 詳細表示

住所変更したのに旧住所に情報誌が発送されています。

、ファンケルへ返送されてまいります。 お急ぎの場合は、「無料カタログのご請求はこちら」よりお申し込みください。1週間程度でお届けいたします。 なお、ご登録住所の変更から2か月以上経過しても旧住所に情報誌が届いている場合は、お手数ですがこちら 詳細表示

いつも定期的に届く情報誌が届かないときは?

ご心配をおかけし、申し訳ございません。情報誌は毎月下旬頃に、通信販売でのご購入状況に合わせてお届けしております。 必ず毎月お届けするものではございませんので、ご了承ください。 情報誌が必要な場合は「無料カタログのご請求はこちら」より 詳細表示

情報誌を送ってほしいです。

情報誌のお届けをご希望いただき、ありがとうございます。 ファンケルオンラインの「無料カタログのご請求はこちら」より「カートに入れる」をクリックしていただき、ご注文を完了させてください。ご請求より1週間程度でお届けいたします。(土日祝日の配達は 詳細表示

情報誌の発送を止めて欲しいのですが?

発送を停止いたしますので、ファンケルオンラインよりお手続きください。 ※ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1～2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 【手順1】 こちらからログイン 【手順2 詳細表示