登録した会員情報(メールアドレス・お届け先住所等)の確認・変更をしたいのですが、どうすればいいですか?
。 【メールでのお問合せ】 こちらよりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。 【電話でのお問合せ】 0120-34-2222 (朝9時~夜9時) 詳細表示
ご登録のEメールアドレスをお忘れの方は、ファンケルオンラインの会員ページへログイン後に、現在お使いのものへご登録をご変更ください。 Eメールを受信できない状態ですと、キャンペーンのご案内やご注文に関する各種メールなどをお受取りいただけません 詳細表示
】 不要の理由を選択し、「次のステップへ」をクリック 【手順3】 不要の理由をご確認いただき、よろしければ「送信する」をクリック 「お問合せの完了」画面となりましたら発送停止手続きは完了です。お客様へのご連絡は「メールを受領いたし 詳細表示
メールマガジンのお届けに関する設定はこちらよりログイン後、ご自身でご変更いただけます。 「メールマガジンの送付」のチェックマークを外していただき、ご登録情報をご変更ください。 また、サブメールアドレスをご登録されているお客様は「サブメール 詳細表示
メールマガジンは早い時期に配信準備をするため、停止後1週間程は会員解除の手続きと行き違いでメール配信されてしまうことがございます。 ※近日中に解除の手続きを行なっていただいた場合は何とぞご了承ください。 ※メンバーズアプリの通知は、メール 詳細表示
会員解除(ファンケルオンラインの退会)した後にメールやダイレクトメールが届くのですが…
メールマガジンは早い段階から、お送りする準備をしておりますので、会員解除(ファンケルオンラインの退会)した後でも、1週間程行き違いでメールをお届けする場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。 また、ファンケルオンラインの会員登録解除後も 詳細表示
ファンケルでは、Eメールアドレスを「メイン」「サブ」と2つ登録ができます。 メールアドレス変更の際、「入力のメールアドレスは既に登録されている」というメッセージが表示される場合、メインかサブのどちらかにすでに登録されていることが考えられます 詳細表示
ファンケルメンバーズアプリ登録をしたら2通メールが届きました。なぜですか?
これまでファンケルオンラインのご利用のないお客様がファンケルメンバーズアプリに登録した際は、 「アプリ登録完了メール」の他に「ファンケルオンライン登録完了メール」をお送りしております。 詳細表示
指定受信の設定をしてファンケルからのメールを受け取りたいので、ドメインを教えてください。
ファンケルよりお送りするEメールのドメインは「fancl.co.jp」です。 ドメイン指定受信をしている方は、上記ドメインの設定をお願いいたします。 また、指定受信を設定してもEメールが届かない方は下記の可能性が考えられます。 ● ご登録 詳細表示
注文確認メールが届きませんが、注文は受け付けられていますか?
ご心配をおかけして申し訳ございません。 ご注文確認メールが届かない場合でも「注文完了画面」が表示され、ご注文がご購入履歴に反映されている場合は、 正常に受付が完了しております。こちらよりログインしていただきご確認ください。(注文確認メールは注文 詳細表示
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